Daphne Sim
Daphne hat mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, um Geschäftsprozesse – auch nach ITIL – zu überprüfen und Lösungen zu implementieren, die Silos aufbrechen, Kommunikation im Fluss halten, die Qualität der Servicebereitstellung verbessern und sich auf die Ergebnisse der Management-KPIs auswirken.
Sie ist eine ergebnisorientierte Geschäftsleiterin, die kollaborative Prinzipien einsetzt, um die besten Lösungen für Organisationen zu finden. Daphne besuchte die Universiti Malaysia Sabah, wo sie in ihrem internationalen Wirtschaftsprogramm mit Auszeichnung abschloss.
Außerhalb der Arbeit genießt es Daphne, neue Gerichte zu kreieren und entspannt um die Marina Bay zu laufen.
Service Management
B2B-Lösungen
ITIL-Zertifizierung
Workflow-Management
Kollaboratives Management
Posts by
Daphne Sim
Die 3 wichtigsten Fragen zur Modernisierung Ihres Unternehmens
3 Tipps wie guter Customer Service Ihr Sales ankurbeln kann
5 Tipps, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Wahr oder Falsch: Es ist teurer, mit einem Lösungsexperten zu arbeiten
Categories
- Blog (190)
- Automation (10)
- Best Practices (35)
- Cloud (3)
- Customer Service (28)
- Digitale Transformation (45)
- ITSM (50)
- KI & ML (7)
- Leadership (15)
- OTRS Group (26)
- OTRS-Nutzung (12)
- Prozesse & Workflows (21)
- Security & Compliance (29)
- Unternehmenskultur (13)