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Die NIS-2-Richtlinie (Network and Information Security Directive 2) ist die überarbeitete Fassung der ursprünglichen NIS-1-Richtlinie, mit der die EU ihre Cybersicherheitsstrategie maßgeblich ausweitet. Angesichts zunehmender digitaler Bedrohungen wurde deutlich, dass NIS1 nicht mehr ausreicht, um den heutigen Anforderungen an IT-Sicherheit gerecht zu werden.
NIS-2 trat im Oktober 2024 in Kraft und betrifft nunmehr alle mittelgroßen bis großen Unternehmen, die innerhalb der EU tätig sind – unabhängig davon, ob sie in einem EU-Mitgliedstaat ansässig sind. Selbst US-amerikanische Unternehmen, die Kunden in der EU bedienen, unterliegen den Vorgaben. Gleichzeitig wurde der Kreis betroffener Branchen erheblich erweitert. Sämtliche Organisationen, die Dienste oder Produkte für sogenannte essential oder important entities erbringen, fallen unter die Regelung.
Die Androhung empfindlicher Bußgelder erhöht den Druck auf Unternehmen, ihre Cybersecurity-Strategien zu verbessern – gleichzeitig steigt jedoch auch die Komplexität der einzuhaltenden Vorgaben. Für Unternehmen ergibt sich daraus nicht nur ein Risiko, sondern auch die Chance, durch proaktives Handeln einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu erlangen
Was NIS-2 erfordert und warum manuelle Prozesse nicht ausreichen
Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was Unternehmen tun müssen, die in der EU in Schlüsselindustrien tätig sind.
Compliance-Anforderungen
Die NIS-2 zielt darauf ab, die Resilienz kritischer Branchen in EU-Mitgliedsstaaten zu verbessern. Sie schreibt insbesondere vor, dass Unternehmen über ein Mindestmaß an Cybersicherheit verfügen müssen, das unter anderem folgende Elemente umfasst:
- Risikobewertung und Richtlinien für Netz- und Informationssysteme
- Richtlinien und Verfahren für Kryptografie und Verschlüsselung
- Richtlinien für das Schwachstellenmanagement
- Richtlinien für den Zugang zu und den Umgang mit Daten
- Einsatz von Mehrfaktoren-Authentifizierung und Verschlüsselungspraktiken
- Kontinuierliche Überwachung von Sicherheitsplänen und -aktivitäten
- Pläne für Vorfallmanagement und Geschäftskontinuität
- Cybersicherheitsschulungen für Mitarbeiter
- Bewertung von und Taktiken zur Gewährleistung der Sicherheit der Lieferkette
Jenseits von Richtlinien und Plänen: Die Herausforderung, sie in die Tat umzusetzen
Obwohl diese Anforderungen auf den ersten Blick sinnvoll erscheinen, stellt ihre tatsächliche Umsetzung und Nachweisführung im Rahmen von Audits eine erhebliche Herausforderung dar.
Manuelle Compliance-Verfahren führen häufig zu:
- Inkonsistente Dokumentation
- Silo-Prozesse oder solche, die nicht den festgelegten Verfahren folgen
- Menschliches Fehlern
Diese Fehler können für Unternehmen, die die Anforderungen der NIS-2 erfüllen, zu Problemen führen.
Ein besonders sensibles Beispiel: Laut NIS-2 müssen sicherheitsrelevante Vorfälle innerhalb von 24 Stunden vorab gemeldet und innerhalb von 72 Stunden umfassend dokumentiert werden. Wird ein Vorfall jedoch falsch klassifiziert, kann die Frist versäumt werden – mit drastischen Konsequenzen:
- Geldbußen in Höhe von 10 Mio. EUR oder 2 % des gesamten weltweiten Jahresumsatzes,
- Verbot der Geschäftsführung,
- Rufschädigung oder
- öffentliche Verwarnungen.
Die Konsequenz: Unternehmen müssen Wege finden, manuelle Abläufe weitgehend zu automatisieren.
Die Rolle der Workflow-Automatisierung bei der NIS-2-Compliance
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist der Einsatz von Workflow- oder Prozessautomatisierung. Wenn die Arbeitsabläufe klar festgelegt sind, können die Unternehmen die Schritte an eine Prozessmanagement-Software übertragen. Diese Software führt die Arbeit durch die Reihe von Schritten ohne manuelles Eingreifen – oder löst entsprechend der im Prozess definierten Abhängigkeiten ein manuelles Eingreifen aus.
Wie Automatisierung die NIS-2-Compliance unterstützt
Die Vorteile der Automatisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen sind vielfältig. Sie helfen Unternehmen bei der Einhaltung der NIS-2, indem sie:
- die Wiederholbarkeit und Konsistenz von Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten
- Eskalation und Dokumentation in Echtzeit ermöglichen
- eine schnellere, nachvollziehbare Bearbeitung von Vorfällen und die Berichterstattung über Vorfälle ermöglichen
- die Auditfähigkeit und Protokollierung unterstützen
Wie STORM die NIS-2 Compliance durch Automatisierung unterstützt
Aus diesen Gründen suchen Unternehmen zunehmend nach einem NIS-2-Ticketing-System. Das bedeutet, dass sie ein Ticketsystem benötigen, das sie bei folgenden Aufgaben unterstützt:
- Automatisierung von Prozessen,
- Erfassung von revisionssicheren Unterlagen und
- Dashboards und Berichte für das Compliance-Monitoring bereitstellt
STORM arbeitet als NIS-2 Ticketsystem, um die Einhaltung von Vorschriften durch anpassbare automatisierte Workflows zu optimieren.
Ein Beispiel für Workflow-Automatisierung aus der Praxis.
Tritt ein sicherheitsrelevantes Ereignis auf, wird es automatisch als kritisch eingestuft, alle Beteiligten informiert und der Incident-Response-Workflow unmittelbar ausgelöst.
Jede Maßnahme wird im Ticket erfasst und mit Zeitstempeln versehen – unveränderbar und jederzeit bereit für einen Audit.
Über Dashboards ist der aktuelle Bearbeitungsstand stets transparent nachvollziehbar.
Von der Einhaltung der Vorschriften zum Wettbewerbsvorteil
Die Vorteile, die sich für Unternehmen ergeben, wenn sie in die Einhaltung von Vorschriften und die Automatisierung investieren, sind erheblich.
Es bedeutet, dass nicht nur die Kunden mehr Vertrauen in die digitale Infrastruktur und die digitalen Dienste haben – im Unternehmen können Prozesse effizienter gestaltet und somit ein schnelles Handeln ermöglicht werden.
Effizientere Sicherheit
- Klare Abläufe zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle verhindern Verzögerungen. Wird der Prozess zusätzlich automatisiert, ist die Reaktion nahezu in Echtzeit möglich.
- Unternehmen, die ihre Reaktion automatisieren, profitieren somit durch die schnelle Reaktion auf Vorfälle.
- Außerdem beschleunigt die Verwendung eines NIS-2-Ticketsystems als Teil der Automatisierung die Zeit, die für die Erfüllung von Audit-Anforderungen benötigt wird. Jeder Schritt ist dokumentiert, jede Kommunikation erfasst – sofort präsentierbar.
Geringeres Risiko
- Die schnellere Reaktion und Analyse trägt dazu bei, die Auswirkungen durch Angriffe zu verhindern oder zu minimieren. Das bedeutet weniger Ausfallzeiten, weniger Datenverluste und weniger Unterbrechung von Diensten oder Serviceleistungen für die Kunden.
- Wenn Unternehmen keine Maßnahmen zur Einhaltung der NIS-2 ergreifen, riskieren sie Geldstrafen von den zuständigen Behörden. Wie bereits erwähnt, können diese sehr hoch sein.
Höheres Vertrauen bei Kunden und Partnern
Die prompte Reaktion auf Vorfälle zeigt Kunden und Partnern, dass ein Unternehmen kompetent und verantwortungsbewusst handelt. Das schafft Vertrauen in die Fähigkeit des Unternehmens, sich um die Anforderungen einer digitalen Lieferkette zu kümmern.
Zusätzlich schützt es vor negativer medialer Aufmerksamkeit. Schließlich erinnern wir uns alle an den CrowdStrike-Vorfall und seine Folgen durch ein fehlerhaftes Update?
Worauf Sie bei einer Lösung zur Automatisierung der Einhaltung von Vorschriften achten sollten
Aufgrund der Vorteile suchen viele Unternehmen nach Lösungen zur Automatisierung der Einhaltung von Vorschriften. Während viele NIS-2-Ticketing-Lösungen Automatisierungsfunktionen bieten, können Käufer zwischen den Anbietern unterscheiden, indem sie die folgenden Punkte prüfen.
- Anpassungsfähigkeit. Teams können schnell loslegen, indem sie vorkonfigurierte Workflows und Dashboards nutzen. Die Lösung sollte es dem Unternehmen jedoch ermöglichen, mit der Zeit zu wachsen und sich anzupassen. Die Lösung muss es dem Unternehmen ermöglichen, die Arbeitsabläufe an seine spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
- Integration mit bestehenden Tools. Das Compliance-Tool ist nur dann sinnvoll, wenn es die in der Umgebung vorhandenen Informationen und Kenntnisse nutzt. So ist beispielsweise das Asset Management von entscheidender Bedeutung, wenn die Teams Risiken und Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen ermitteln müssen. Das Gleiche gilt für das SIEM.
Die Daten aus all diesen Tools müssen zusammengeführt werden. Dies kann nur geschehen, wenn Integrationsmöglichkeiten vorhanden sind.
- Klare Berichterstattung und Audit-Trail. Wie bereits bei der STORM-Lösung erwähnt, ermöglichen nicht editierbare Datensätze mit Datums- und Zeitstempel einen Audit-Trail in Echtzeit. Dies vereinfacht auch die Berichterstattung, so dass die Teams rund um die Uhr einen aktuellen Überblick über die Vorgänge haben.
- Rollenbasierter Zugriff und Eskalation. Um die Umgebung zu sichern, müssen wir dafür sorgen, dass nur die richtigen Personen auf Daten und Systeme zugreifen können. Ebenso sollten nur bestimmte Teams und Beteiligte an der Behandlung von Sicherheitsvorfällen beteiligt sein.
Dies erfordert die Festlegung von Zugriffskontrollrichtlinien. Teams können diese einfacher umsetzen, indem sie die Richtlinien mit Rollen verknüpfen. Die Rolle kann dann auf einzelne Benutzer angewendet werden. Der Zugang wird somit strenger und einheitlicher kontrolliert. Jedes im Sicherheitsbereich eingesetzte Tool sollte solche Optionen enthalten.
- Zuverlässigkeit und Support des Anbieters. Langfristige Unternehmensstabilität erfordert vertrauenswürdige Partner. Der Anbieter, mit dem Sie zusammenarbeiten, sollte eine Erfolgsbilanz bei der Unterstützung seiner Kunden bei der Nutzung der gewählten Lösung und bei der Fehlerbehebung vorweisen können.
Fazit
Unabhängig davon, ob Sie IT-Experte oder Business-Verantwortlicher sind: NIS-2-Compliance ist keine Option, sondern Pflicht – mit tiefgreifenden Auswirkungen auf Prozesse und IT-Sicherheit.
Automatisierung hilft dabei, diese Anforderungen strukturiert, effizient und sicher umzusetzen. Wer rechtzeitig in eine passende Softwarelösung investiert, schützt sich nicht nur vor Risiken, sondern schafft Vertrauen und hat einen messbaren Wettbewerbsvorteil.
Erfahren Sie, wie STORM Ihrem Unternehmen helfen kann, die NIS-2-Compliance Anforderungen zu erfüllen.
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