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Checkmk

Checkmk und OTRS für integrierte Monitoring- und Serviceprozesse. Für Teams mit Monitoring-Anforderungen.

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Die Integration von Checkmk in OTRS bündelt Monitoring- und Serviceaktivitäten in einem nachvollziehbaren Prozess. Informationen bleiben in den jeweiligen Arbeitsumgebungen verfügbar und unterstützen eine strukturierte Zusammenarbeit. Geeignet für Umgebungen mit klar definierten Anforderungen an Durchlaufzeiten und Servicequalität.

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Monitoring-Integration

Monitoring-Ereignisse werden mit relevanten Kontextinformationen als Tickets in OTRS erfasst.
Alarmhistorie und Lösungsstatus werden dokumentiert und schaffen Transparenz über Verlauf und Bearbeitung.

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