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  • 27/10/2026
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Die it-sa zählt zu den größten Dialogplattformen für branchenspezifische IT-Security-Lösungen. 2026 findet sie vom 27. bis 29. Oktober in Nürnberg statt.
  • Messe
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  • 01/09/2026
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ANDICOM 2026 hat sich zum Ziel gesetzt, die Rolle künstlicher Intelligenz und digitaler Technologien als strukturelle Kräfte zu untersuchen, die das soziale Wohlergehen, die wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit und die institutionelle Stärkung neu definieren.
  • Konferenz
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  • 04/09/2026
SDI26MX

Die SDI26MX ist eine der führenden Konferenzen, die die IT-Service-Management- und Service-Desk-Community in Lateinamerika zusammenbringt.
  • Konferenz
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Filewave 

Filewave und OTRS für strukturierte Service- und Asset-Prozesse. Skalierbare Prozesse für wachsende Anforderungen.
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Überblick

Die Integration von Filewave in OTRS strukturiert abteilungsübergreifende Workflows und reduziert operative Abstimmungsaufwände. Asset- und Inventardaten werden konsistent synchronisiert und stehen systemübergreifend zur Verfügung. In Umgebungen mit mehreren Teams schafft die Integration eine verlässliche Grundlage für koordinierte Zusammenarbeit.

KEY FEATURES

Asset- und Inventarverwaltung

  • Tickets werden um Asset- und Inventarkontext angereichert und unterstützen eine präzisere Analyse von Vorgängen.
  • Serviceaktivitäten werden mit Konfigurations- und Inventardaten verknüpft und schaffen eine konsistente Asset-Sicht.

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