Fusion Inventory

Fusion Inventory und OTRS für integrierte Asset- und Bestandsprozesse. Automatisierungspotenziale im Überblick.
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Überblick

Die Integration von Fusion Inventory in OTRS richtet Serviceprozesse an der tatsächlichen Arbeit aus und nicht an Systemgrenzen. Asset- und Inventardaten werden systemübergreifend eingebunden und schaffen eine konsistente Grundlage für Zusammenarbeit und Weiterverarbeitung. Geeignet für Umgebungen mit hohen Anforderungen an Konsistenz und Nachvollziehbarkeit.

KEY FEATURES

Asset- und Inventarverwaltung

  • Tickets werden um Asset- und Inventarkontext angereichert und unterstützen eine präzisere Analyse von Vorgängen.
  • Serviceaktivitäten werden mit Konfigurations- und Inventardaten verknüpft und schaffen eine konsistente Asset-Sicht.

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Integrationstyp