GitLab

GitLab und OTRS für durchgängige DevOps- und Entwicklungsprozesse. Entwickelt für DevOps- und Entwicklungsszenarien.
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Überblick

Der GitLab-Connector erweitert OTRS in bestehende Tool- und Teamstrukturen. Der Schwerpunkt liegt auf DevOps- und Entwicklungsszenarien und stellt klare Zuständigkeiten sowie transparente Steuerung sicher.

KEY FEATURES

DevOps & Development

  • Service- und Entwicklungsprozesse werden durch die Verknüpfung von Tickets mit Entwicklungsworkflows und Artefakten strukturell verbunden.
  • Referenzen erhöhen die Transparenz und unterstützen die Koordination von Aufgaben ohne Systemwechsel.

Ticket-Spiegelung

  • Tickets werden team- und systemübergreifend gespiegelt und unterstützen die Zusammenarbeit bei klar geregelten Verantwortlichkeiten.
  • Synchronisierte Kommentare und Notizen stellen eine konsistente Informationsbasis für alle Beteiligten sicher.