Icinga 

Icinga und OTRS für strukturierte Übergaben zwischen Monitoring und Service. Integrationsszenarien im Überblick.
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Überblick

Die Integration von Icinga in OTRS strukturiert abteilungsübergreifende Workflows und reduziert operative Abstimmungsaufwände. Die Monitoring-Integration reduziert Doppelarbeit und erhöht die Nachvollziehbarkeit von Vorgängen.

KEY FEATURES

Monitoring-Integration

  • Monitoring-Ereignisse werden mit relevanten Kontextinformationen als Tickets in OTRS erfasst.
  • Alarmhistorie und Lösungsstatus werden dokumentiert und schaffen Transparenz über Verlauf und Bearbeitung.

Website

Integrationstyp