Integrationen
Eine Plattform. Viele Systeme. Reibungslose Abläufe.
OTRS verbindet Prozesse abteilungs- und systemübergreifend. Sofort einsatzbereite Connectoren beschleunigen Implementierungen. Über die REST-API lassen sich Integrationen flexibel und sicher erweitern.
OTRS verbindet Prozesse abteilungs- und systemübergreifend. Sofort einsatzbereite Connectoren beschleunigen Implementierungen. Über die REST-API lassen sich Integrationen flexibel und sicher erweitern.
- Alle, Defekt-Synchronisierung, Incident-Synchronisierung, Prozessautomatisierung, Ticket-Spiegelung
JIRA und OTRS für schnelle Anbindung und automatisierte Prozesse. Für Teams mit Anforderungen an Prozessautomatisierung.
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- Alle, KI Integration
Marvin und OTRS für KI-gestützte Serviceprozesse. Entwickelt für KI-Integrationen.
- - Alle, KI Integration
- Alle, Incident-Synchronisierung, KI Integration
Melibo und OTRS für integrierte Serviceprozesse. Integrationsszenarien im Überblick.
- - Alle, Incident-Synchronisierung, KI Integration
- Alle, Beschaffung & ERP, Kundensynchronisierung
Microsoft Dynamics 365 und OTRS für koordinierte Bearbeitung von Anfragen über Systemgrenzen hinweg. Einsatzbereite Funktionen im Überblick.
- - Alle, Beschaffung & ERP, Kundensynchronisierung
- Alle, Kundensynchronisierung, Vertragssynchronisierung
MS Navision und OTRS für durchgängige Prozesse zwischen ERP und Service. Integrationsszenarien im Überblick.
- - Alle, Kundensynchronisierung, Vertragssynchronisierung
- Alle, Monitoring-Integration
Nagios und OTRS für abgestimmte Monitoring- und Serviceprozesse. Integrationsszenarien im Überblick.
- - Alle, Monitoring-Integration
- Alle, Prozessautomatisierung
Node-RED und OTRS für flexible Integrations- und Automatisierungsprozesse. Verknüpfte Abläufe im Überblick.
- - Alle, Prozessautomatisierung
- Alle, Asset- und Inventarverwaltung
OCS Inventory und OTRS für strukturierte Übergaben zwischen Asset-Management und Service. Automatisierungspotenziale im Überblick.
- - Alle, Asset- und Inventarverwaltung
- Alle, Externes Agenten- und Kunden-Backend
OpenLDAP und OTRS für konsistente Identitäts- und Backend-Prozesse. Entwickelt für Externe Agenten- und Kunden-Backends.
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- Alle, Beschaffung & ERP
Oracle ERP und OTRS für integrierte Service- und ERP-Prozesse. Entwickelt für Beschaffungs- und ERP-Szenarien.
- - Alle, Beschaffung & ERP
- Alle, Sicherheit & Compliance
Palo Alto XSOAR und OTRS für integrierte Security- und Compliance-Prozesse. Schneller Einstieg in die Anbindung.
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- Alle, HR-Systeme
Personio und OTRS für integrierte HR- und Serviceprozesse. Automatisierungsmöglichkeiten im Überblick.
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- Alle, Defekt-Synchronisierung
Redmine und OTRS für integrierte Defekt-Synchronisierung zwischen Entwicklung und Service. Entwickelt für Defekt-Synchronisierungs-Szenarien.
- - Alle, Defekt-Synchronisierung
- Alle, Kundensynchronisierung, Vertragssynchronisierung
SAGE und OTRS für integrierte Service- und Geschäftsprozesse. Automatisierungspotenziale im Überblick.
- - Alle, Kundensynchronisierung, Vertragssynchronisierung
- Alle, Kundensynchronisierung, Prozessautomatisierung, Ticket-Spiegelung, Vertragssynchronisierung
Salesforce und OTRS für integrierte CRM- und Serviceprozesse. Integrationsszenarien im Überblick.
- - Alle, Kundensynchronisierung, Prozessautomatisierung, Ticket-Spiegelung, Vertragssynchronisierung
- Alle, Asset- und Inventarverwaltung, Beschaffung & ERP, Incident-Synchronisierung, Prozessautomatisierung, Ticket-Spiegelung, Vertragssynchronisierung
SAP und OTRS für integrierte Serviceprozesse auf ERP-Basis. Integrationsszenarien im Überblick.
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- Alle, HR-Systeme
SAP SuccessFactors und OTRS für transparente HR- und Serviceprozesse über Systemgrenzen hinweg. Integrationsszenarien im Überblick.
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- Alle, Incident-Synchronisierung, Prozessautomatisierung
ServiceNow und OTRS für konsistente ITSM-Prozesse über Systemgrenzen hinweg. Für Teams mit Anforderungen an Incident-Synchronisierung.
- - Alle, Incident-Synchronisierung, Prozessautomatisierung
- Alle, Sicherheit & Compliance
Splunk und OTRS für integrierte Security- und Serviceprozesse. Automatisierungspotenziale im Überblick.
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- Alle, Kundensynchronisierung
SugarCRM und OTRS für integrierte CRM- und Serviceprozesse über Systemgrenzen hinweg. Für Teams mit Anforderungen an Kundensynchronisierung.
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