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Serviceprozesse im Mittelpunkt steuern.
Customer Service & Support
Kundenservice strukturiert und zuverlässig gestalten.
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IT-Prozesse strukturiert aufbauen.
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  • 27/10/2026
it-sa

Die it-sa zählt zu den größten Dialogplattformen für branchenspezifische IT-Security-Lösungen. 2026 findet sie vom 27. bis 29. Oktober in Nürnberg statt.
  • Messe
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  • 01/09/2026
ANDICOM

ANDICOM 2026 hat sich zum Ziel gesetzt, die Rolle künstlicher Intelligenz und digitaler Technologien als strukturelle Kräfte zu untersuchen, die das soziale Wohlergehen, die wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit und die institutionelle Stärkung neu definieren.
  • Konferenz
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  • 04/09/2026
SDI26MX

Die SDI26MX ist eine der führenden Konferenzen, die die IT-Service-Management- und Service-Desk-Community in Lateinamerika zusammenbringt.
  • Konferenz
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  • Customer Service, ITSM
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Case Studies mit OTRS

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Success Stories

Integrationen

Eine Plattform. Viele Systeme. Reibungslose Abläufe.

OTRS verbindet Prozesse abteilungs- und systemübergreifend. Sofort einsatzbereite Connectoren beschleunigen Implementierungen. Über die REST-API lassen sich Integrationen flexibel und sicher erweitern.
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Integrations
- Alle, Monitoring-Integration
WhatsUp
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WhatsUp und OTRS für integrierte Monitoring- und Serviceprozesse über Systemgrenzen hinweg. Verknüpfte Abläufe im Überblick.
  • - Alle, Monitoring-Integration
- Alle, HR-Systeme
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Workday und OTRS für integrierte HR- und Serviceprozesse. Workflow-Szenarien im Überblick.
  • - Alle, HR-Systeme
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Zabbix und OTRS für integrierte Monitoring- und Serviceprozesse. Für Teams mit Monitoring-Anforderungen.
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