OTRS On-Premise
Stabil. Bewährt. Solide.
Mit fast grenzenloser Flexibilität bietet OTRS etablierte, individuell konfigurierte Lösungen – unabhängig von Unternehmensgröße, Branche oder der Entscheidung zwischen einer Cloud-Version und einer im eigenen Rechenzentrum betriebenen Variante.
Deshalb bieten wir zusätzlich zu einer komplett gemanagten auch unsere On-Premise Solution an.
Was bedeutet OTRS On-Premise für Sie?
- Das Netzwerkmanagement liegt in Ihrem Unternehmen.
- OTRS läuft auf Ihren unternehmenseigenen Servern.
- Die Administration der Server-Plattform erfolgt durch Sie.
- Kann mit zusätzlichen Kosten für Anschaffung der Infrastruktur, Betrieb, Wartung und/oder Dienstleister verbunden sein.
- Updates von Betriebssystem und der erforderlichen Softwarekomponenten liegen in Ihrer Verantwortung.
- Die Verpflichtung und Einhaltung zum Datenschutz liegt bei Ihnen.
- Die Erstellung von Backups und Sicherstellung der Datenintegrität obliegt Ihnen.
Bei der komplett gemanagten Version profitieren Sie von Vorteilen wie ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren und DSGVO konformem Datenschutz. Updates und Upgrades, sowie erforderliche Backups, erledigen unsere Experten für Sie.
Umfassende und individuell konfigurierbare Funktionalitäten bringt aber auch OTRS On-Premise mit. Wählen Sie zudem aus bis zu 56 zu Ihrem Einsatzszenario passenden Feature Add-ons. Entscheiden Sie sich zwischen den Leistungspaketen SILBER, GOLD, TITAN und PLATIN.
OTRS On-Premise – Kompetenz für strukturiertes und effektives Arbeiten. Individuell anpassbar.