On-Premise

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OTRS On-Premise

Stabil. Bewährt. Solide.

Mit fast grenzenloser Flexibilität bietet OTRS etablierte, individuell konfigurierte Lösungen – unabhängig von Unternehmensgröße, Branche oder der Entscheidung zwischen einer Cloud-Version und einer im eigenen Rechenzentrum betriebenen Variante.

Deshalb bieten wir zusätzlich zu einer komplett gemanagten auch unsere On-Premise Solution an.

Was bedeutet OTRS On-Premise für Sie?

  • Das Netzwerkmanagement liegt in Ihrem Unternehmen.
  • OTRS läuft auf Ihren unternehmenseigenen Servern.
  • Die Administration der Server-Plattform erfolgt durch Sie.
  • Kann mit zusätzlichen Kosten für Anschaffung der Infrastruktur, Betrieb, Wartung und/oder Dienstleister verbunden sein.
  • Updates von Betriebssystem und der erforderlichen Softwarekomponenten liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Die Verpflichtung und Einhaltung zum Datenschutz liegt bei Ihnen.
  • Die Erstellung von Backups und Sicherstellung der Datenintegrität obliegt Ihnen.

Bei der komplett gemanagten Version profitieren Sie von Vorteilen wie ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren und DSGVO konformem Datenschutz. Updates und Upgrades, sowie erforderliche Backups, erledigen unsere Experten für Sie.

Umfassende und individuell konfigurierbare Funktionalitäten bringt aber auch OTRS On-Premise mit. Wählen Sie zudem aus bis zu 56 zu Ihrem Einsatzszenario passenden Feature Add-ons. Entscheiden Sie sich zwischen den Leistungspaketen SILBER, GOLD, TITAN und PLATIN.

OTRS On-Premise – Kompetenz für strukturiertes und effektives Arbeiten. Individuell anpassbar.

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