Dashboard News Widget

Feature Add-on

Dashboard News Widget

Im Administrator-Interface können interne Meldungen oder Neuigkeiten eingepflegt werden, die dann in der neuen Dashboard-Box „Interne Neuigkeiten“ im Agenten-Interface mit Titel und dem entsprechenden Datum angezeigt werden.
Durch Anklicken öffnet sich die Detailansicht der jeweiligen Meldung, die den Meldungstitel, den Inhalt sowie das Erstell- und Änderungsdatum enthält. Als optionale Box im Agenten-Dashboard kann das Widget von jedem Agenten einzeln aktiviert oder deaktiviert werden.

Das Dashboard News Widget ermöglicht die einfache Information der Mitarbeiter über Events, Neuerungen und Angebote.

Vorteile

  • Integrieren Sie einfach Ihre Unternehmenskommunikation ins Kundenservice-Tool
  • Wichtige Informationen z. B. Produktneuheiten sind dem Mitarbeiter ständig präsent und können gleich im Kundenkontakt verwendet werden
  • Unternehmensneuigkeiten sind zentral und übersichtlich an einem Ort verfügbar

Verfügbar ab Leistungspaket

SILBER

Zielgruppen

  • IT Security
  • Interne & externe Kommunikation
  • Human Resources
  • Interne & externe IT