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Umweltbewusst im Home Office: Wie Sie Ihr Home Office grüner machen

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01/06/2020 | Guest Author

Umweltbewusst im Home Office: Wie Sie Ihr Home Office grüner machen

Wenn Unternehmen ihren Mitarbeitern die Arbeit im Home Office ermöglichen, gibt es ein enormes CO2-Einsparpotenzial. Welche Möglichkeiten gibt es das Home Office grüner zu gestalten?

19/03/2020 | Guest Author

Wie Sie die 5 häufigsten Bedenken zum Home Office mit OTRS lösen

Home Office ist aktuell das Top-Thema und Unternehmen müssen schnell Lösungen finden. OTRS als Service-Management-Lösung kann Sie dabei unterstützen.

02/03/2020 | Guest Author

CMDB erfolgreich einführen – ein Anwendungsfall

Bei der Einführung einer CMDB gibt es einige Dinge zu beachten, damit sie den gewünschten Erfolg bringt.

03/02/2020 | Guest Author

CMDB – Organisieren Sie all Ihre Geschäftsobjekte

Wir erklären Ihnen was eine CMDB ist und wofür man sie einsetzen kann.

08/07/2019 | Guest Author

Facility Management Software – die neue Kunst zu organisieren

Wir zeigen Ihnen anhand einer Hochschule wie einfach es sein kann, den Überblick über anfallende Tätigkeiten rund um das Gebäudemanagement zu behalten.

06/08/2018 | Guest Author

Eine Lektion über die Weiterleitung vom Chatbot zum Agenten von meinem Teenager-Sohn

Wenn es um die Verwendung von Chatbots geht, sollten Sie deshalb einen nahtlosen Übergang zwischen automatisierten Lösungen und Live-Agenten sicherstellen.

02/07/2018 | Guest Author

Auf halber Strecke in die Ferien: 5 Dinge, die temporären Mitarbeitern helfen

Gehen Sie die folgenden fünf Bereiche an, um einen reibungslosen Arbeitsbeginn für Ihre zusätzlichen Mitarbeiter zu ermöglichen.

25/06/2018 | Guest Author

Fünf Bausteine für die erfolgreiche Einführung Künstlicher Intelligenz

Chatbots und optimierte Suchfunktionen sind für Kundendienstorganisationen spannend, dennoch müssen Unternehmen einige Grundlagen schaffen, bevor die Vorteile von KI wirklich Fuß fassen können.

18/06/2018 | Guest Author

5 entscheidende Fragen zur Evaluierung vor der Implementierung von ITSM Programmen

Die Implementierung von IT-Service-Management-Programmen macht Ihren Service effizienter und kostengünstiger. Vor der Umsetzung sollten Sie sich zuerst mit den folgenden 5 Schlüsselfragen beschäftigen.

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