Automatisierung
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Was ist CRM? Wie unterstützt es Kunden und hilft dem Unternehmen?
Die Differenzierung zum Wettbewerb erfolgt mehr denn je über den Kundenservice und die Customer Experience. In diesem Zusammnehang hört man immer öfter den Begriff CRM. Was genau bedeutet das?
Warum die Prozessautomatisierung mit Experten einfacher ist
Mit der Entscheidung zur Prozessautomatisierung ist es nicht getan. Auf die Umsetzung kommt es an – und die ist mit Experten einfacher. Schauen wir, warum.
Was ist besser für ein wachsendes Unternehmen: Software, Service oder eine Komplettlösung?
Welche technologischen Optionen stehen Unternehmen zur Verfügung, wenn sie schnell wachsen?
Verbesserte Reaktionszeiten mit automatisierten Sicherheitsprozessen
Automatisierte Sicherheitsprozesse sind heute wichtiger als je zuvor. Schnelle Reaktionszeiten vermeiden Schäden und hohe Folgekosten. Informieren Sie sich jetzt.
Wie künstlich ist künstliche Intelligenz?
Schon lange hat sie in unser Leben Einzug gehalten, die künstliche Intelligenz. Was genau verstehen wir darunter, wie ist maschinelles Lernen einzuordnen und wo kommt KI überall zum Einsatz?
Wie man intelligente Automatisierungsprogramme im Unternehmen einsetzt
Mit der Automatisierung tägliche Aufgaben vereinfachen und Unternehmensabläufe verbessern. Wir geben Ihnen 10 Beispiele.
Wie wirkt sich eine Pandemie auf das IT Service Management aus?
Welchen Einfluss hat die Corona-Krise auf den Trend ITSM und warum könnte ITSM aufgrund der Pandemie weiteren Zulauf bekommen, bzw. an Wichtigkeit zulegen?
Einführung zum erfolgreichen Incident Management
Wie läuft ein Incident Management Prozess ab? Was muss im Falle eines Incidents beachtet werden? Und wie kann STORM helfen?
5 Arten von Business-Process-Management-Lösungen, die die Einhaltung des Datenschutzes unterstützen
Durch Prozessoptimierung und Automatisierung wird Unternehmen die Einhaltung der heutigen Datenschutzbestimmungen erleichtert.
