Kundenservice im Corona-Alltag
Der Kunde ist König. Auch in Corona-Zeiten? Ja! Jetzt ist es noch wichtiger den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken. 4 Tipps, damit der Kunde König bleibt.
Automatisierung
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Tech-Trends: Die Einschätzung unserer Experten für 2020
Wir haben mit unseren internen Experten gesprochen, um zu erfahren, welche ihre wichtigsten Technologiethemen für 2020 sind.
Haben Sie Ihre Geschäftstermine für 2020 im Blick?
Digitale Kalender helfen, den Überblick zu wahren. Im OTRS Ressource Planning gibt es neue hilfreiche Features.
5 Wege, wie Prozessmanagement Stress im Service Desk reduzieren kann
Wir zeigen Ihnen, welche Vorteile es hat, wenn Sie Prozesse erfolgreich in Ihrem Unternehmen implementieren.
Wie Unternehmen mit Automatisierung den Aufwand der Einarbeitung von Zeitarbeitern verringern
Überlegen Sie, Zeitarbeiter einzustellen? Mein Tipp: Verwenden Sie automatisierte Prozesse, um die Arbeitsabläufe im Fluss zu halten und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
4 Wege, wie Service Management Software hilft, Silos aufzubrechen
Wir zeigen Ihnen welche Möglichkeiten sich mit dem Einsatz einer Service Management Software ergeben.
