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25/06/2018 | Guest Author Fünf Bausteine für die erfolgreiche Einführung Künstlicher Intelligenz Chatbots und optimierte Suchfunktionen sind für Kundendienstorganisationen spannend, dennoch müssen Unternehmen einige Grundlagen schaffen, bevor die Vorteile von KI wirklich Fuß fassen können.
