Um mobile Mitarbeiter zu führen, sind neue Fähigkeiten gefragt
Welche neuen Fähigkeiten werden jetzt benötigt, wenn Führungskräfte immer häufiger Mitarbeiter an entfernten Standorten führen?
Unternehmen
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Erstellung eines digitalen Fahrplans: 5 Lektionen aus den Erfahrungen der OTRS Group mit digitaler Transformation
Die Erstellung eines Fahrplans zur Umsetzung der digitalen Transformation kann verwirrend sein. Beachten Sie dabei diese fünf Lektionen.
Was bedeutet Gleichberechtigung am Arbeitsplatz?
Stellen wir die richtigen Fragen, wenn es um die Gleichberechtigung der Geschlechter am Arbeitsplatz geht?
Warum sich jetzt eine gute Unternehmenskultur auszahlt
Für die effiziente und angenehme Arbeit im Home Office sind innovative Kommunikations-Tools notwendig, aber genauso wichtig ist die Unternehmenskultur.
Wie gehen wir mit Work-Life Blending und den plötzlichen Veränderungen im Berufsleben um?
Wir haben unsere Mitarbeiterinnen gefragt, wie sie mit Work-Life-Blending umgehen und was für sie diesbezüglich wichtig ist.
Wie Sie auch in Krisenzeiten produktiv bleiben können – 8 Tipps
In Ausnahmezuständen, wie z. B. der aktuellen Situation durch COVID-19, bedarf es besonderer Maßnahmen, um die Produktivität aufrecht zu erhalten.
Wie Sie die 5 häufigsten Bedenken zum Home Office mit OTRS lösen
Home Office ist aktuell das Top-Thema und Unternehmen müssen schnell Lösungen finden. OTRS als Service-Management-Lösung kann Sie dabei unterstützen.
Change-Management-Pläne – benötigt man sie wirklich?
Ob ein Change-Management-Plan Sinn macht und wie ein solcher aufgesetzt wird, erfahren Sie hier.
„New Work“ – kurzfristiger Trend oder Must Have in 2020?
Was ist dran an dem Trend und was sind die Herausforderungen von New Work?
2019 im Rückblick: Business, Bias und Balance
Unser CEO André Mindermann blickt auf das Jahr 2019 zurück und reflektiert die wichtigsten Highlights. Gleichzeitig setzt er den Fokus für das Jahr 2020.
Business Trends für 2020
Was sind die Trends für 2020, wenn es um Ihr Unternehmen geht? Wir geben Ihnen einen Überblick.
„Es geht darum zu erkennen, dass die Unterschiede der Schlüssel zum Erfolg sind.“
Interview mit Matheus Assis Baeta, General Manager für Brasilien, zu wirtschaftlich und kulturellen Unterschieden in den Regionen, Tipps für junge Unternehmer und Statements zum Samba.
Wie Führungsstile den Teamerfolg beeinflussen
Führungsstil ist sehr viel mehr, als nur der Umfang an (An-)Weisungen oder Eigenverantwortlichkeit bzw. Entscheidungsspielraum der Mitarbeiter.
Tipps für den Umgang mit IT-Sicherheitsvorfällen
OTRS-Studie: Die Mehrheit der Unternehmen verzeichnet wöchentlich einen Sicherheitsvorfall.
„Die APAC-Region ist eine sehr heterogene Region. Ein einziger Geschäftsplan könnte hinderlich sein…“
Interview mit Udo Kampelmann, Managing Director OTRS ASIA, über die Herausforderungen und Erfolge in der APAC-Region.
„Mein Traum besteht darin, eines Tages als Eigenversorger eine Landwirtschaft zu betreiben.“
Acht Antworten von unserem COO Christopher Kuhn.
OTRS Company Event 2019
Die OTRS Gruppe feierte ihr 9. internationales Company Event, auf dem das unternehmenseigene Mission Statement im Fokus stand.
„Warum Marketing und Human Relations die gleichen Wurzeln haben und wie man sich gut auf den Zufall vorbereitet…“
Acht Fragen an unser Vorstandsmitglied Sabine Riedel, verantwortlich für die Bereiche Marketing und Human Relations.
„In gewisser Weise bin ich doch Pilot geworden…wieso?“
Acht Antworten von unserem CEO André Mindermann.
Die OTRS Gruppe in Herzensangelegenheiten für die Mitarbeiter
Am Dienstag, den 30. Juli, traf sich ein Team von Mitarbeitern der OTRS Gruppe in Rock Hill, SC, um in der Dorothy Day Soup Kitchen mitzuhelfen.
Best-Practice-Tipps zum Aufbau
von cross-functional Teams (XFTs)
Cross-functional Teams können dem Unternehmen einen großen Mehrwert bringen. Wenn Sie das volle Potenzial ausschöpfen wollen, sollten Sie einige Punkte beachten.
Facility Management Software – die neue Kunst zu organisieren
Wir zeigen Ihnen anhand einer Hochschule wie einfach es sein kann, den Überblick über anfallende Tätigkeiten rund um das Gebäudemanagement zu behalten.
Business in Asien
Udo Kampelmann, Managing Director OTRS ASIA, gibt Einblicke was wichtig ist, wenn Sie ein Geschäft in Asien starten wollen.
OTRS hilft im Kinderhospiz Wiesbaden
Das war kein gewöhnlicher Arbeitstag für die OTRS Mitarbeiter im Kinderhospiz Bärenherz in Wiesbaden.
Die Top 3 Fehler, die im Zuge der
Digitalen Transformation gemacht werden
Wir zeigen Ihnen welche 3 Fehler oft von Unternehmen gemacht werden, wenn es um die Digitale Transformation geht.
Wie man funktionierende
globale Teams schafft
Immer mehr Unternehmen agieren heutzutage global. Doch die Zusammenarbeit internationaler Teams ist geprägt von Herausforderungen, die es zu meistern gilt.
Was bedeutet Digitalisierung im Vergleich zu Digitaler Transformation?
Was hat Digitalisierung mit Digitaler Transformation zu tun? Und worin liegt der Unterschied?
Wann sind wir frei?
Frei zu sein wünscht sich jeder. Aber hat auch jeder die gleiche Vorstellung von Freiheit?
Wie ITIL 4 die Flexibilität in Unternehmen erhöht
ITIL 4 kann Ihnen dabei helfen durch mehr Flexibilität aus dem Silo-Denken auszubrechen.
Silver Society – die jungen Alten
Ältere Arbeitnehmer werden oft für weniger leistungsfähig, nicht innovativ denkend und wenig offen für Veränderungen gehalten. Stimmt das oder müssen wir unsere Einstellung ändern?
IT-Fokus im Jahr 2019: Was hat Prio für deutsche und amerikanische CIOs?
Die Unterschiede zwischen Deutschland und USA sind gering, und ein Bereich sticht am meisten raus.
Beinhaltet Ihre Unternehmensstrategie für 2019 Digitale Transformation – 4 Fragen, die Sie sich stellen sollten
Wir zeigen Ihnen mit welche Maßnahmen Sie den digitalen Wandel vorantreiben können.
Rückblick auf ein ereignisreiches
2018 für OTRS
Von Strategiewechsel über neue Niederlassungen hinzu OTRS 7 – es ist viel passiert im 15. Jahr von OTRS.
Kann Ihr Unternehmen trotz der bevorstehenden Grippesaison produktiv bleiben?
Die Krankheitszeit nähert sich und Ausfallzeiten werden größer – wie Unternehmen sich vorbereiten können, um produktiv zu bleiben.
Die Auswirkungen der Digitalen Transformation auf Customer Service Teams
Wie verändert sich ihre Rolle in einem Unternehmen, wenn immer mehr Aufgaben an Technologie, KI, etc. übergeben werden?
Schaffung einer Kultur des Cybersecurity-Bewusstseins
Manager von Unternehmen sollten schauen, wie sie ihre Unternehmenskultur transformieren können.
Arbeiten im Home Office –
Fluch oder Segen?
Was Unternehmen tun sollten, damit Mitarbeiter von Zuhause produktiv sind.
Ist es Zeit für einen CDO?
Was bedeutet diese neue Rolle? Warum möchten Sie einen einstellen? Was ist der Unterschied zu CTI und CIO?
