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Wo stehen Unternehmen bei der Auto­ma­ti­sierung von Geschäfts­prozessen?

Wie steht es um Workflows und Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen? Damit beschäftigt sich das aktuelle OTRS Spotlight und schaut außerdem auf Hindernisse und …

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                    Die it-sa zählt zu den größten Dialogplattformen für branchenspezifische IT-Security-Lösungen. 2026 findet sie vom 27. bis 29. Oktober in Nürnberg statt.

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                    13/12/2021 | Enrico Schwenke
                    Wo stehen Unternehmen bei der Auto­ma­ti­sierung von Geschäfts­prozessen?

                    Wo stehen Unternehmen bei der Auto­ma­ti­sierung von Geschäfts­prozessen?

                    Wie steht es um Workflows und Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen? Damit beschäftigt sich das aktuelle OTRS Spotlight und schaut außerdem auf Hindernisse und BPM Trends.
                    KI & Automatisierung | Prozesse & Workflows

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