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Las soluciones específicas aplican este sistema a casos de uso de servicios concretos.
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Casos prácticos con OTRS

Soluciones óptimas para cualquier escenario. Los casos de estudio de clientes demuestran la flexibilidad de OTRS.

Historias de Éxito

((OTRS)) Community Edition

La ((OTRS)) Community Edition es un sistema de ticketing “open source” ampliamente utilizado. Esta sección proporciona consejos prácticos sobre la versión para la comunidad de ((OTRS)) y explica en qué casos merece la pena migrar a OTRS. La migración se realiza en pocos pasos y comienza con una evaluación sin compromiso.

Nota: La ((OTRS)) Community Edition no se mantendrá más. Esto significa que ya no se publicarán más actualizaciones ni correcciones de seguridad. (Fin de vida útil)

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((OTRS)) Community Edition vs. Forks vs. OTRS

Este artículo aborda la historia de las soluciones de software que surgieron de OTRS, hoy conocida como ((OTRS)) Community Edition.

(Falta de) Seguridad de ((OTRS)) Community Edition

Seguir usando ((OTRS)) Community Edition puede constituir una violación a la protección de datos. Las vulnerabilidades de seguridad son enormes.

Funciones de OTRS en comparación con ((OTRS)) Community Edition

OTRS moderno incluye funciones nuevas y mejoradas en comparación con la versión ((OTRS)) Community Edition. Esta publicación destaca las principales ventajas.

((OTRS)) Community Edition: Por qué tiene sentido cambiar a OTRS

Este artículo explica qué beneficios ofrece cambiar de ((OTRS)) Community Edition como versión de código abierto a OTRS administrado.