Customer Activity Widget

Complementos

Customer Activity Widget

Este complemento proporciona un widget de panel de control que permite a los agentes definir un conjunto de clientes para realizar consultas automáticamente. Muestra una tabla que despliega el número relacionado de ticktes abiertos, bloqueados y escalados. Vaya al detalle de tickets específicos haciendo clic en uno de los números mostrados por cliente.

Beneficios

  • Muestra la distribución actual de los tickets de un solo vistazo
  • Los tickets pueden ser seleccionados con un solo click desde la vista general
  • Facilita la priorización de los tickets

Disponible en el Paquete de Servicio

SILVER

Grupos Meta

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