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Complementos

Dashboard News Widget

Se pueden agregar noticias o información interna a través de la interfaz del administrador para que aparezcan en la interfaz del agente. Un clic abre la vista detallada de la noticia correspondiente, que contiene el título, el contenido, la fecha de creación y la fecha de cambio. El widget se puede activar o desactivar individualmente como un cuadro opcional en el panel del agente. Este complemento hace que sea más fácil informar a los empleados sobre eventos, innovaciones y ofertas.

Beneficios

  • Integre la comunicación de su empresa dentro de su herramienta de servicio al cliente
  • Información importante, como las noticias de productos, están siempre disponibles para los agentes y se puede utilizar de forma inmediata al contactar al cliente
  • Las noticias de la compañia están estructuradas de forma clara y están disponibles de forma central en un sólo lugar

Disponible en el Paquete de Servicio

SILVER

Grupos Meta

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  • Comunicaciones Internas y Externas
  • Recursos Humanos
  • TI Interno y Externo