Complementos

Dynamic Field Web Service

Con la ayuda de este campo dinámico, los datos de sistemas de terceros pueden mostrarse sin un desarrollo personalizado.

Beneficios

  • Ahorra tiempo al procesar tickets ya que no es necesario actualizar los sistemas de terceros
  • La gestión de datos no tiene que llevarse a cabo dentro de OTRS
  • Ejecutar mapeos complejos arbitrariamente a través del modulo de mapeo XSLT

Disponible en el Paquete de Servicio

SILVER

Grupos Meta

  • Gestión de Cumplimiento
  • Servicio al Cliente
  • Desarrollo
  • Gestión de Documentos
  • E-Commerce
  • TI
  • Servicios de TI
  • Administración de Proyectos
  • Gestión de Seguridad