System Configuration History

La importación y exportación de la configuración del sistema son totalmente posibles en la versión estándar de OTRS. Una exportación siempre representa su configuración completa.

Con la función Historial de configuración del sistema, las revisiones anteriores ahora se pueden ver y restaurar individualmente. Esto facilita restablecer una configuración, reduciendo los errores y el tiempo de inactividad. Además, los cambios son auditables y están a prueba de revisiones: el sistema registra los cambios realizados y por quién.