Soluciones

Soluciones que se Adaptan Perfectamente

Puede ver la diferencia entre un traje cualquiera y uno hecho a la medida.
Cuando un traje se ajusta idealmente a sus dimensiones, no hay molestias;
simplemente se ajusta perfectamente.

Así es como se trabaja con OTRS. Nuestros consultores experimentados
dedican el tiempo a mapear todos sus requerimientos. Luego, diseñan a
la medida su instancia de OTRS.Cuando está lista para implementarse,
simplemente se adapta a la perfección.

Soluciones a la Medida de su Oganización

Flexibilidad ilimitada. Años de experiencia. Así es como OTRS ofrece
soluciones personalizadas para Servicio al Cliente, ITSM y Seguridad Corporativa.
Nuestra amplia gama de soluciones le permite adaptar OTRS a sus r
equerimientos de forma rápida, sin problemas y de manera confiable.

Man in casual office space reads from a laptop while holding a coffee mug in two hands

Servicio al Cliente Rápido y Satisfactorio

Haga una realidad que los puntajes de satisfacción de su cliente salgan del cuadro con OTRS. Al estructurar y automatizar la comunicación, su equipo cambia su enfoque de la administración de tareas a la construcción de relaciones y a la provisión de resoluciones rápidas. Sus clientes estarán más felices que nunca.

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Gestión de Servicios de TI Innovadora y Orientada a Resultados

Mantenga el pulso de las necesidades de su negocio y en las oportunidades técnicas con OTRS. Al capturar, rastrear y reportar con facilidad los datos a través de toda la organización, obtendrá la información necesaria para desarrollar estrategias de ITSM de valor agregado y amigables para el futuro. ¿Está listo para liderar el camino?

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A joyful high-five in the office between man and woman while work colleagues look on
Woman and man with laptop stand in front of servers in a data center

Seguridad Corporativa Ágil y Decisiva

Cuando se presente algún ataque, su Centro de Comando de OTRS personalizado entrará en acción, permitiendo a su equipo tomar los pasos correctos para reducir el riesgo y restablecer la operación normal de su negocio. Descanse tranquilo, lo tenemos cubierto.

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Nos estamos beneficiando de la versatilidad del software: OTRSnos proporciona todas las funciones que necesitamos para una amplia gama de aplicaciones. Es un producto ágil, potente, y tecnológicamente es muy moderno, gracias a sus opciones de conexión.
Ralf Boldt, Gerente de TI, Klinikum Oldenburg GmbH

Entonces, ¿Qué Solución de OTRS se adapta mejor a su negocio?