Incidentes de Seguridad

Actúe con Rapidez y Limite los Daños en Caso de Ciberataques

Gestión de Incidentes de Seguridad: Responda Eficazmente a los Incidentes de Seguridad

La Gestión de Incidentes Implica Priorizar, Evaluar y Gestionar Incidentes.

Los procesos automatizados ayudan a los analistas de gestión de incidentes de seguridad a responder de manera óptima a los incidentes. En caso de un ataque, las empresas deben actuar con rapidez para minimizar los daños y contener las amenazas. La base para hacer frente a los incidentes relacionados con la seguridad es la creación de un plan en el que se definen las tareas y responsabilidades. El plan también contempla el aislamiento del malware y los sistemas afectados, además de garantizar un análisis más profundo para identificar al atacante e investigar el motivo del ataque con más detalle.

¿Por Qué es tan Importante la Gestión de Incidentes de Seguridad Hoy en Día?

Las empresas son atacadas regularmente por ciberdelincuentes y, a menudo, sufren daños a largo plazo. Con frecuencia de forma incremental.

Vivimos en tiempos turbulentos y en constante cambio. El mundo está interconectado y la digitalización avanza. Experimentamos esto muy claramente en 2020, en particular, cuando más y más personas trasladaron su lugar de trabajo a una oficina en casa. Pasaron de una red administrada por profesionales de TI a un lugar de trabajo sin firewalls corporativos y posiblemente sin programas antivirus profesionales que los protegieran.

Esta situación convierte a las empresas en un blanco fácil para los ciberdelincuentes y plantea importantes desafíos para los departamentos de TI.

Sin embargo, la seguridad de TI no es sólo una preocupación de los especialistas en seguridad; también es responsabilidad de cada uno de los empleados. Tareas aparentemente simples, como

  • Cambio frecuente de contraseñas,
  • compartir información confidencial sólo con fuentes conocidas y verificadas,
  • actualizar software,
  • respaldos de la información de forma regular, y
  • emplear consistentemente una estrategia de escritorio / escritorio limpio

son una base importante para un trabajo seguro. Se deben aprovechar todas las oportunidades para sensibilizar repetidamente a los empleados sobre el tema.

¿Qué se Debe Considerar al Prepararse para Incidentes?

Lo más importante es asegurarse de que todos los empleados conozcan sus funciones y responsabilidades en caso de un incidente de seguridad.

Con este fin, se pueden desarrollar escenarios y ejecutarlos periódicamente para luego evaluarlos y optimizarlos, si es necesario. Un plan de respuesta debe estar bien documentado, además de detallar y explicar los roles y responsabilidades de todos los involucrados.

Sobre todo, cuenta la competencia de cada individuo. Cuanto mejor preparados estén sus empleados, es menos probable que cometan errores críticos.

Responda las siguientes preguntas usted mismo:

  • ¿Se ha capacitado a los empleados sobre la política de seguridad?
  • ¿Las políticas de seguridad y el plan de gestión de incidentes han sido aprobados por el líder correspondiente?
  • ¿Conoce el equipo de respuesta a incidentes sus responsabilidades y a quién notificar?
  • ¿Han participado todos los miembros del equipo en los simulacros?

El Plan de Gestión de Incidentes

En ciberseguridad, al igual que para ITSM, existen varios marcos de referencia, como ISO 27000 y varias especificaciones NIST. En general, todos estos recomiendan la creación de un plan de respuesta a incidentes.

Un plan de respuesta a incidentes suele ser un conjunto documentado de instrucciones con múltiples fases. El plan de respuesta a incidentes define todas las acciones necesarias y describe claramente las responsabilidades. Está probado que consta de varias fases. Es necesario realizar revisiones periódicas de dicho plan de gestión de incidentes.

¿Cómo puede el software STORM como un SOAR apoyar la gestión de incidentes?

  • Identificación
    Con tantas alertas entrando, los analistas perderían demasiado tiempo abriendo y registrando incidentes. En cambio, un SOAR utiliza la automatización para crear nuevos casos.
  • Priorización
    Para mantenerse al día con la afluencia de alertas, su equipo de ciberseguridad necesita una solución automatizada. La automatización SOAR prioriza rápidamente cada caso entrante para que se responda primero a los incidentes críticos.
  • Diagnóstico
    Las plataformas SOAR facilitan el diagnóstico para los analistas de seguridad mediante la organización centralizada de alertas SIEM y otros datos. Esto incluye información de WHOIS o MISP, por ejemplo. Esto significa que todos los datos relacionados con un caso actual están disponibles rápidamente.
  • Respuesta
    Una solución SOAR notifica a todas las partes interesadas cuando ocurre un incidente: administración, operaciones de desarrollo y TI. Los pasos de mitigación se documentan a medida que ocurren. Por lo tanto, la gestión de casos centralizada en una solución SOAR simplifica la participación de todas las partes responsables. Otros pueden ver inmediatamente el progreso y el estado actual.
  • Resolución y cierre
    Los SOAR documentan todas las respuestas a un incidente para prevenir incidentes futuros. Esta documentación no se puede editar. Esto asegura que la respuesta a un incidente se almacene de manera a prueba de auditoría.
Respond optimally to incidents with Security Incident Management

Expertos en Gestión de Incidentes

Las causas de los incidentes relacionados con la seguridad son múltiples y, a menudo, no se reconocen de inmediato. Sin embargo, es necesario identificarlos para eliminar realmente todos los rastros del incidente.

STORM aporta muchas ventajas como software SOAR: es una herramienta que se puede adaptar individualmente a los requisitos de seguridad, pero también incluye mucho know-how de nuestros expertos en ciberseguridad.

Nuestros expertos en seguridad trabajan con usted para analizar el status quo de sus procesos de seguridad de TI, desarrollar soluciones adecuadas y luego implementarlas.

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