Mejor visión general de los procesos.
Procesamiento eficiente de solicitudes.
El estado del procesamiento siempre es obvio.
Mayor transparencia
Mejor gestión de la información.
Se evita el trabajo duplicado, lo que hace que el equipo sea más eficiente.
Gestión de filtros de correos.
Estadísticas e informes para fines de evaluación.
Plantillas de texto para procesar tickets.
Agente genérico
Trazabilidad de procesos.
Transparencia durante el procesamiento.
Procesamiento rápido de pedidos.
Transparencia en cuanto al estado de las consultas de los clientes.
Procesamiento eficiente de consultas de clientes.
Claridad/opciones de evaluación para consultas de clientes.
El grupo H. Gautzsch es una asociación de mayoristas especializados de tamaño mediano con más de 50 sedes en Alemania, Austria y mercados de compras globales. La empresa familiar con sede en Münster (Westfalia) está dirigida por sus propietarios y es un negocio de tamaño mediano.
El mayorista de ingeniería electrónica se considera un socio para el comercio y la industria. En el comercio minorista en mostrador y el comercio electrónico, el grupo se centra en el sector del hogar y el jardín. Las empresas de servicios en los sectores de la construcción de instalaciones, la logística y el comercio electrónico completan la oferta de servicios del grupo H. Gautzsch.
El grupo está activo en el negocio desde hace más de 160 años con empresas mayoristas operativamente independientes y emplea actualmente a más de 1.100 personas.
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