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OTRS
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(Falta de) Seguridad de ((OTRS)) Community Edition
El Grupo OTRS dejó de dar soporte a ((OTRS)) Community Edition (CE) a finales de 2020. Desde entonces, no ha recibido actualizaciones de seguridad ni parches para corregir vulnerabilidades.
De hecho, simplemente usar ((OTRS)) Community Edition probablemente constituye una violación a las regulaciones de protección de datos. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) establece que el software debe cumplir con los estándares de seguridad más recientes. Esto claramente no aplica para CE. Está desactualizado por más de cinco años.
Gestión de Traducciones: Beneficios, Uso en OTRS y Contexto
Las traducciones rápidas, claras y de alta calidad son fundamentales para las organizaciones internacionales. Obtenga más información sobre las ventajas de la gestión de traducciones en OTRS.
Funciones de OTRS en comparación con ((OTRS)) Community Edition
OTRS ofrece continuamente nuevas funciones y mejoras para sus usuarios, que van mucho más allá de las funciones básicas de un sistema de tickets, creando un valor significativo. Requisitos específicos de los clientes y enfoques modernos como los servicios de IA y la automatización son clave para simplificar el trabajo y aumentar la eficiencia.