Azure

Accélérez vos connexions et automatisez davantage grâce à l’intégration entre OTRS et Azure. Une intégration conçue pour les modules External Agent & Customer Backend.
Logo azure

Présentation

Intégrez Azure dans vos workflows OTRS pour maintenir la continuité des opérations sans changement de contexte. Cette intégration s’appuie sur les modules External Agent & Customer Backend afin de fluidifier la collaboration et d’accélérer le traitement des demandes.

Fonctionnalités

External Agent & Customer Backend

Tirez parti des annuaires ou backends externes pour maintenir des identités agents et clients cohérentes et toujours à jour.

Simplifiez l’accès et réduisez les erreurs en vous appuyant sur des données utilisateurs centralisées pour l’authentification et l’affectation.

Website

Type d'intégration