OTRS használata

Az OTRS számos lehetséges alkalmazást kínál. Szakértőink bemutatják az új funkciókat, megosztanak tippeket és átadják tudásukat. Használja részletes cikkeinket szaktudásának bővítésére. Az FAQ szekció alkalmazási példái inspirációs forrásként szolgálnak. A hibamentes megvalósítás érdekében javasoljuk az OTRS tanácsadóink által vezetett workshopokat.

A vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM) kiterjeszti az IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) elveit az...
TOC    Az OTRS Group 2020 végén megszüntette az ((OTRS)) Community Edition...
A feladat az, hogy kevesebb erőforrással többet lehessen elérni. Ugyanakkor minden szervezet IT-vezetői...
A mai szolgáltató csapatok nagy elvárásokkal szembesülnek: gyors, személyre szabott és magas színvonalú...
Ahogyan egy szervezet kezeli a tudásbázisát, az jelentősen befolyásolhatja a termelékenységet, az innovációt...