OTRS is now part of Easyvista. Stronger together!
OTRS is now part of Easyvista. Stronger together!

Ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat a telefonos támogatástól a mobilalkalmazásokon, a közösségi médián és az önkiszolgáló eszközökön keresztül fejlődött. A mai ügyfelek gyors, személyre szabott és kreatív megoldásokat keresnek. A vállalatoknak alkalmazkodniuk kell ezekhez az igényekhez, hogy kitűnjenek, és lojális rajongókká alakítsák ügyfeleiket. A siker a technológián, a folyamatokon, a csapat együttműködésén és a stratégián múlik. Ez a szekció bemutatja, hogyan lehet kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújtani a modern környezetben.

/