OTRS
Megoldások

Tökéletesen illeszkedő
megoldások

Érezhető különbség van a konfekció öltöny és az egyéni szabású
között. Ha egy öltöny ideálisan illeszkedik a méreteihez, akkor
nincs kellemetlen érzés. Egyszerűen csak passzol – tökéletesen.

Így van ez akkor is, amikor az OTRS-sel dolgozik. Tapasztalt
tanácsadóink időt szánnak arra, hogy feltérképezzék minden igényét.
Ezután személyre szabják az OTRS példányát. Amikor készen áll
a megvalósításra, egyszerűen csak passzol – tökéletesen.

Személyre szabott
megoldások a szervezetére

Korlátlan rugalmasság. Évek tapasztalata. Ez az, ahogy az OTRS személyre
szabott megoldásokat kínál az ügyfélszolgálat, az ITSM és a vállalati
biztonság számára. Átfogó megoldásaink lehetővé teszik, hogy gyorsan,
zökkenőmentesen és megbízhatóan igazítsa az OTRS-t a követelményeihez.

Man in casual office space reads from a laptop while holding a coffee mug in two hands

Gyors és kielégítő ügyfélszolgálat

Az ügyfél elégedettségének elérése reálissá válik az OTRS-sel. A kommunikáció strukturálásával és automatizálásával a csapat áthelyezi a hangsúlyt a feladatok kezeléséről a kapcsolatok kiépítésére és a gyors megoldások biztosítására. Az ügyfelei boldogabbak lesznek, mint valaha.

Tudjon meg többet

Innovatív és eredményorientált IT-szolgáltatásmenedzsment

Ismerje meg és kövesse a legfrissebb üzleti igényeket és technikai lehetőségeket az OTRS-sel. A szervezeten keresztüli adatok egyszerű rögzítésével, nyomon követésével és jelentéskészítéssel olyan információkhoz juthat, amelyek ügyfélbarát, hozzáadott értékkel rendelkező ITSM-stratégiák kidolgozásához szükségesek a jövő számára. Készen áll a cél elérésére?

Tudjon meg többet
A joyful high-five in the office between man and woman while work colleagues look on
Woman and man with laptop stand in front of servers in a data center

Döntésképes és gyors vállalati biztonság

Amikor támadások kereszttüzébe kerül, a személyre szabott OTRS parancsnoki központ működésbe lép, és lehetővé teszi csapatának, hogy pontosan megtegye a megfelelő lépéseket a kockázat csökkentése és a normál üzleti működés helyreállítása érdekében. Lazítson – majd mi fedezzük.

Tudjon meg többet
A szoftver sokoldalúságából profitálunk: az OTRS az összes olyan funkciót biztosítja számunkra, amire szükségünk van az alkalmazások széles köréhez. Ez egy kicsi, de hatékony termék, amely technikailag nagyon modern a kapcsolódási lehetőségeinek köszönhetően.
Ralf Boldt, IT menedzser, Klinikum Oldenburg GmbH

Szóval, melyik OTRS megoldás illik
legjobban az üzletéhez?

Próbálja ki ingyen, és tudja meg ma.