Tökéletesen illeszkedő
megoldások
Érezhető különbség van a konfekció öltöny és az egyéni szabású
között. Ha egy öltöny ideálisan illeszkedik a méreteihez, akkor
nincs kellemetlen érzés. Egyszerűen csak passzol – tökéletesen.
Így van ez akkor is, amikor az OTRS-sel dolgozik. Tapasztalt
tanácsadóink időt szánnak arra, hogy feltérképezzék minden igényét.
Ezután személyre szabják az OTRS példányát. Amikor készen áll
a megvalósításra, egyszerűen csak passzol – tökéletesen.
Személyre szabott
megoldások a szervezetére
Korlátlan rugalmasság. Évek tapasztalata. Ez az, ahogy az OTRS személyre
szabott megoldásokat kínál az ügyfélszolgálat, az ITSM és a vállalati
biztonság számára. Átfogó megoldásaink lehetővé teszik, hogy gyorsan,
zökkenőmentesen és megbízhatóan igazítsa az OTRS-t a követelményeihez.
Gyors és kielégítő ügyfélszolgálat
Az ügyfél elégedettségének elérése reálissá válik az OTRS-sel. A kommunikáció strukturálásával és automatizálásával a csapat áthelyezi a hangsúlyt a feladatok kezeléséről a kapcsolatok kiépítésére és a gyors megoldások biztosítására. Az ügyfelei boldogabbak lesznek, mint valaha.
Innovatív és eredményorientált IT-szolgáltatásmenedzsment
Ismerje meg és kövesse a legfrissebb üzleti igényeket és technikai lehetőségeket az OTRS-sel. A szervezeten keresztüli adatok egyszerű rögzítésével, nyomon követésével és jelentéskészítéssel olyan információkhoz juthat, amelyek ügyfélbarát, hozzáadott értékkel rendelkező ITSM-stratégiák kidolgozásához szükségesek a jövő számára. Készen áll a cél elérésére?
Tudjon meg többet
Döntésképes és gyors vállalati biztonság
Amikor támadások kereszttüzébe kerül, a személyre szabott OTRS parancsnoki központ működésbe lép, és lehetővé teszi csapatának, hogy pontosan megtegye a megfelelő lépéseket a kockázat csökkentése és a normál üzleti működés helyreállítása érdekében. Lazítson – majd mi fedezzük.
A szoftver sokoldalúságából profitálunk: az OTRS az összes olyan funkciót biztosítja számunkra, amire szükségünk van az alkalmazások széles köréhez. Ez egy kicsi, de hatékony termék, amely technikailag nagyon modern a kapcsolódási lehetőségeinek köszönhetően.Ralf Boldt, IT menedzser, Klinikum Oldenburg GmbH