STORM

Az oldal használatának folytatásával elfogadja a sütik használatát. További információk. Elfogadás

STORM powered by OTRS,
IT biztonsági csapatokra tervezve

A kiberbiztonsági közösség a STORM-ra támaszkodik,
hogy hatékonyan válaszoljon a támadásokra és biztonsággal
kapcsolatos információkat cseréljen ki a csapatok között.

Építse fel vállalati biztonságát, és szerezzen kizárólagos hozzáférést a CERT közösséghez.

A STORM powered by OTRS egy megbízható, hatékony jegyrendszerre épül, amely jól ismert az informatikai iparágban. Az OTRS-t évek óta használják világszerte az ügyfélszolgálatot üzemeltető szervezetek, hogy automatizálják a folyamatokat és strukturálják a kommunikációt.

Az OTRS szakértők egy csoportja az OTRS-t használta fel az ideális kiberbiztonság-menedzsment szoftver, a STORM létrehozásához. Ezek a szakértők jelentős tapasztalattal rendelkeznek a kiberbiztonság terén, és ezt felhasználva átfogó biztonsági legjobb gyakorlatokat építettek be a STORM-ba.

A STORM támogatja a CERT-ek, a SOC-ok, a kibervédelmi központok és a belső IT-biztonsági csapatok munkáját. Lehetővé teszi számukra, hogy kezeljék, menedzseljék és értékeljék a biztonsági incidenseket struktúra hozzáadásával és feldolgozzák az incidenskommunikációt. A STORM kifinomult sablonokat kínál a biztonsági folyamatokhoz, mint például a biztonsági incidensek kezeléséhez, az elkötelezett OTRS kiberbiztonsági közösséghez és egy gondosan összeállított funkciócsomaghoz a biztonságkritikus munkafolyamatokhoz.

Red coloured picture of a square full of people
play

Tudjon meg többet a STORM powered by OTRS funkcióiról.
Tekintse meg az IT-SA 2017 technikai előadását!

Tények a STORM-ról

Mire képes a STORM?

A STORM a Security Threat Operational Response Management (magyarul biztonsági fenyegetés operatív válaszkezelése) kifejezés betűszava. A kibervédelmi csapatok a STORM-ot használják, hogy megvédjék szervezetüket a kockázatoktól és támadásoktól.

A STORM egyfajta ragasztóanyagként funkcionál, amely zökkenőmentesen egyesíti a decentralizált szoftver-megoldásokat és rendszereket. Mivel kockázatok merülnek fel és betörések fenyegetnek, a STORM lehetővé teszi különböző rendszerek integrált működését, függetlenül a fejlesztőtől, a gyártótól, a verziótól vagy a típustól.

A STORM egy jól bevált jegyrendszeren, az OTRS-en alapul. Ezt a szilárd alapot kiegészíti az OTRS Csoport hozzáértése – a biztonsággal kapcsolatos projektek megvalósításának éveiből nyert ismeretek és a kiterjedt legjobb gyakorlatok megértése.

A STORM funkciói

Folyamatosan titkosított kommunikáció:

  • Jegyértesítések titkosítása és aláírása
  • E-mailek titkosítása több címzettnek
  • Bejövő titkosított e-mail automatikus visszafejtése
  • Levelezési szűrők használata a bejövő titkosított e-mailekhez
  • Jegyértesítés tartalmának használata
  • Nyilvános S/MIME tanúsítványok használata az LDAP-ból

 

Könnyen olvasható információk:

  • További információk megtekintése az értékekről az információs lebegőben, például WHOIS információk az IP-címekhez
  • CVE-számok vagy MS-közlemények azonosítása
  • Kapcsolt objektumok (például jegyek) megjelenített attribútumainak kiválasztása
  • Kapcsolt jegyek attribútumai sorrendjének megjelenítése önálló oszlopokban

 

OTRS folyamatkezelés:

  • A legjobb gyakorlatok tapasztalatain keresztüli összeállítás biztonsági folyamatokkal (például biztonsági incidens kezelése)
  • Összetett biztonsági folyamatok egyszerű létrehozása és rugalmas alkalmazása
  • Munkafolyamat automatizálása
  • Kisokosok és szabványos működési eljárások megvalósítása
  • Biztonsági tanácsadási folyamatok támogatása
  • Digitális bizonyítékok pontos és vizsgálatbiztos kezelése

 

Egyszerűen rugalmasabb:

  • Számos kapcsolódási lehetőség webszolgáltatásokon keresztül
  • Több csatorna a vizsgálatbiztos kommunikációhoz: jegy, e-mail, csevegés, hang és videó, telefon
  • Csapaterőforrás-tervezés az OTRS naptárán keresztül
  • Jegy megfigyelőlisták rugalmas létrehozása, hogy éjjel-nappal naprakész maradjon
  • Kiterjedt parancsfájl-értelmező motor saját parancsfájlok megvalósításához
  • Személyre szabott eszkalációs idők az egyéni szabályok szerinti speciális eszkalációkkal
  • OTRS hírek felületi elem a gyors frissítési információkért

A STORM több mint egy szoftver. Tartalmazza a szakértői szolgáltatást is.

Amit nyújtunk:

  • Kiberbiztonsági tapasztalat
  • Dedikált tanácsadás
  • Biztonsági engedéllyel rendelkező tanácsadók
  • 24/7/365 ügyfélszolgálat
  • Kizárólagos éves CERT közösségi találkozók
  • Hozzáférés egy különleges közösségi levelezőlistához
  • Segítség és támogatás a közösségtől

OTRS tanácsadási szolgáltatások

Azt javasoljuk, hogy az OTRS szakértőkkel körülbelül 10-15 napig dolgozzon, hogy maximalizálja a STORM használatát. A tanácsadási csomag tartalmazhat képzést és beállítást, többek között:

  • Telepítési és konfigurációs gyakorlati foglalkozás
  • Folyamatmenedzsment meghatározása, tervezése és megvalósítása
  • Folyamat képzés
  • Áttekintés és optimalizálás gyakorlati foglalkozás
  • OTRS adminisztrátori képzés

Szeretne többet megtudni a STORM-ról?