• OTRS Home
  • OTRS szoftvermegoldások
    Személyre szabható
    OTRS
    Az OTRS személyre szabható ügyfélszolgálati rendszer. Tökéletes megoldás Önnek.
    Helyszíni és menedzselt OTRS összehasonlítás
    ((OTRS)) Community Edition
    WhatsApp integráció az OTRS-hez
    OTRS applikáció
    Szoftvermegoldások
    IT-szolgáltatásmenedzsment
    Az informatikai részleg támogatása automatizált, ITIL4-kompatibilis folyamatokkal
    Irodamenedzsment
    Automatizálja az irodamenedzsment-folyamatokat a szoftvermegoldásunkkal
    OTRS emberierőforrás-menedzsment megoldás
    Támogassa az emberi erőforrás csapatát folyamatokkal, például a szabadságoknál
    Információbiztonság-menedzsment – CONTROL
    Azonnal bevezethető, az ISO/IEC 27001 szabványnak megfelelő ISMS megoldás
    Kibervédelmi és biztonsági incidensek – STORM
    A megoldás a gyors biztonsági rendszerezéshez, automatizáláshoz és incidensválaszhoz
    Roadmap & Release Cycle
    Release Notes
    Security Advisories
  • Felhasználási területek
                Szolgáltatásmenedzsment
                Biztonságmenedzsment
                Feladatmenedzsment
                Eszközmenedzsment
                Technológiamenedzsment
                Tudásmenedzsment
              • Szolgáltatások
                OTRS Szolgáltatások
                Szolgáltatások
                Tanácsadás, tréningek, ügyfélszolgálat: a hivatalos OTRS szolgáltatásokal
                GyIK
                OTRS Képzésekhez
                Webinars about OTRS
                Get useful information about the latest OTRS version. Watch how OTRS works.
                Akadémia
                Tartsa naprakészen OTRS ismereteit. Foglaljon egy képzést.
                Ügyfélportál
                Kapcsolatfelvétel az Ertékesítőkke
                Kapcsolatfelvétel a Tanácsadókkal
                Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal
              • Sikertörténetek
              • OTRSmag
              • Kapcsolat
              fill 7
              fill 7
              OTRS - Home

              Funkciókiegészítő

              Dynamic Field Web Service

              Ennek a dinamikus mezőnek a segítségével egy harmadik fél rendszerének adatai egyedi fejlesztés nélkül jeleníthetők meg.

              Előnyök

              • Időt takarít meg a jegyek feldolgozásakor, mivel a harmadik fél rendszerének adatait nem kell frissíteni
              • Az adatkezelést nem az OTRS-en belül kell elvégezni
              • Tetszőleges összetett leképezést hajthat végre az XSLT Mapping modulon keresztül

              Célcsoportok

              • Panaszkezelés
              • Ügyfélszolgálat
              • Fejlesztés
              • Dokumentumkezelés
              • E-Commerce
              • IT
              • IT Szolgáltatás
              • Projekt menedzsment
              • Biztonsági menedzsment