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  • 27/10/2026
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it-sa is one of the largest dialog platforms for industry-specific IT security solutions. It will take place from October 27 to 29, 2026 in Nuremberg.
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Casi di studio con OTRS

Le storie di successo di OTRS illustrano come i clienti reali utilizzino OTRS per migliorare il servizio e automatizzare i processi aziendali, ottenendo così risultati operativi positivi.

Storie di successo

Use Cases

Semplifica il customer service e le attività di supporto con OTRS. La nostra piattaforma offre soluzioni personalizzabili per un’ampia gamma di business unit, dall’IT alle Risorse Umane. Con funzionalità come gestione dei ticket, automazione e reporting, OTRS può aiutare la tua organizzazione a offrire un servizio eccellente a tutti i clienti.
Gestione dei servizi
Double exposure Business organization structure on blurred background
Gestione dei Servizi Aziendali
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ITIL Prozesse (Processes)
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Gestione della sicurezza
ISO 27001 - Information security management, word cloud concept 9
Certificazione ISO 27001
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ISMS
Security Incident Management
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Corporate security - simplified with OTRS. Automate response processes. Speed up resolution of any security event. Read about OTRS solutions.
Sicurezza aziendale
Vulnerability Management mit STORM powered by OTRS
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Gestione delle attività
Ticketsystem – Leitfaden und 5 Tipps zur Implementierung
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Device management system for efficient IT support and device control.
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CMDB in OTRS: Configuration Management Database Software (CMDB). Optimize the IT Infrastructure, Services and Asset Management
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Business Process Management Software (BPMS) by OTRS defines & automates processes.
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Knowledge Management nel Servizio Clienti