O ((OTRS)) Community Edition é um sistema de ticketing open source amplamente utilizado. Esta secção oferece orientação prática sobre como usar o ((OTRS)) Community Edition e descreve as situações em que a migração para o OTRS pode ser benéfica. O processo de migração é simples e começa com uma avaliação sem compromisso.
Nota: A manutenção do ((OTRS)) Community Edition foi descontinuada. Isto significa que não receberá mais atualizações ou correções de segurança, uma vez que chegou ao fim da sua vida útil.
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