On-Premise

OTRS On-Premise

Estável. Comprovado. Sólido.

Com uma flexibilidade quase ilimitada, o OTRS oferece soluções individualmente configuráveis consolidadas – independentemente do tamanho e ramo da empresa e das necessidades de alojamento.

Assim, para além de um software totalmente gerenciado, também oferecemos uma solução on-premise.

O que o OTRS On-Premise representa para você?

  • Sua empresa consegue lidar com o gerenciamento de rede.
  • O OTRS é executado em seus servidores internos.
  • A administração da plataforma do servidor é feita inteiramente por você
  • Pode incorrer em custos adicionais de infraestrutura, operações, manutenção e/ou provedores de serviços .
  • Atualizações do sistema operativo e componentes de software requeridos são feitos por você, de acordo com os seus horários.
  • A conformidade e a privacidade são controladas em qualquer nível que você escolher.
  • Você pode gerenciar os backups e assegurar a integridade dos dados. Isso pode ser feito sempre que necessário.

Com a versão totalmente gerenciada, você se beneficia da utilização de data centers certificados pelo ISO / IEC 27001 e de processos de proteção de dados em conformidade com o RGPD. As atualizações e upgrades, assim como os backups requeridos, ficam a cargo de nossos peritos.

Um conjunto extensivo e individualmente configurável de funcionalidades também está disponível com o OTRS On-Premise. Tal como acontece na versão totalmente gerenciada , você pode escolher de entre até 56 Feature Add-ons e uma variedade de pacotes de serviço: SILVER, GOLD, TITANIUM e PLATINUM.

OTRS On-Premise – Software individualmente customizado, estruturado e efetivo

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