Automatic Start of Processes

Funções Adicionais

Automatic Start of Processes

Tarefas recorrentes podem ser digitalizadas particularmente bem. Programar a criação de tickets alivia seus agentes e até mesmo clientes da obrigação de lidar com tarefas repetitivas. Depois de configuradas, as etapas podem ser automatizadas e iniciadas sem intervenção manual.
A documentação do cumprimento das tarefas se desenvolve naturalmente à medida que o ticket se movimenta pelo processo.

Benefícios

  • Processos automatizados economizam tempo
  • Tarefas são concluídas de forma eficiente
  • Desempenho é consistente e os erros são reduzidos
  • As tarefas certas são concluídas nos momentos certos

Disponível no pacote de serviços

GOLD

Grupos-alvo

  • Gestão de Reclamações
  • Atendimento ao Cliente
  • Gerenciamento de Facilidades (Facilities)
  • Finanças e Contabilidade
  • Serviço de TI
  • Gerenciamento de Segurança
  • Provedor de Serviços