Funções Adicionais

Credit Card Filter

A funcionalidade Credit Card Filter oferece opções para lidar responsavelmente com informação sensível, como os números de cartão de crédito salvos em seu sistema OTRS. Com a ajuda desta funcionalidade é possível ocultar números de cartão de crédito em novos tickets e artigos, bem como nos artigos já armazenados no sistema. Adicionalmente, notificações flexivelmente configuráveis para o número de cartão de crédito podem ser automaticamente definidas e mostradas. Este mecanismo de reconhecimento de cartões de crédito funciona com cartões de 13,15 ou 16 dígitos. Todos os artigos de um ticket no sistema serão vistoriados em relação à existência de números de cartão de crédito válidos antes de seu armazenamento. Neste ponto, a maioria dos dígitos será codificada antes do armazenamento no sistema.

Benefícios

• Melhor proteção de informação
• Menores riscos de segurança para os dados do cartão de crédito

Disponível no Pacote de Serviços

SILVER

Grupos-alvo

• SAC, departamento financeiro
• Vendas, gestão de pedidos, gestão de reclamações