Dynamic Field Attachment

Funções Adicionais

Dynamic Field Attachment

Aumente significativamente o fluxo de informações em seus tickets e artigos com a funcionalidade “Dynamic Field Attachment”. Adicione campos dinâmicos do tipo anexo, que permitam armazenar um ou vários arquivos. Defina o tamanho máximo e a quantidade máxima de anexos. Compartilhe fotos, documentos pdf, listas de excel e, basicamente, qualquer arquivo que queira dentro de campos dinâmicos de artigos e tickets.

Benefícios

  • Adicione anexos onde você quiser no sistema
  • Tenha controle sobre quantos e quais os tamanhos de anexos seu agente deve usar
  • Possibilidade de usar o OTRS como seu sistema de gerenciamento de documentos

Disponível no Pacote de Serviços

GOLD

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