Dynamic Field Web Service

Funções Adicionais

Dynamic Field Web Service

Com a ajuda deste campo dinâmico, os dados de sistemas de terceiros podem ser exibidos sem desenvolvimento personalizado.

Benefícios

  • Economiza tempo ao processar tickets, já que a atualização de sistemas de terceiros não é necessária
  • O gerenciamento de dados não precisa ocorrer dentro do OTRS
  • Execução de mapeamentos complexos arbitrários através do módulo Mapeamento XSLT

Disponível no Pacote de Serviços

SILVER

Grupos-Alvo

  • Gestão de Reclamações
  • Atendimento ao Cliente
  • Desenvolvimento
  • Gerenciamento de documentos
  • E-Commerce
  • TI
  • Serviços de TI
  • Gerenciamento de Projetos
  • Gerenciamento de Segurança