Funções Adicionais

Ready2Adopt Processes

Muitos processos em nossa vida cotidiana são padronizados e recorrentes – e, portanto, são ideais para usar um modelo de processo.
Com modelos, os erros podem ser evitados e as tarefas podem ser executadas mais rapidamente. Melhor qualidade e eficiência são o resultado!

Os seguintes modelos de processo estão disponíveis no OTRS:

  • Solicitações de folga
  • Reservas de quartos
  • Solicitações de suprimentos de escritório
  • Despesas de viagem
  • Reclamações sobre materiais

Benefícios

  • Execução rápida de tarefas rotineiras
  • Redução de erros devido a processos predefinidos
  • Tempo economizado em tarefas recorrentes
  • Garantia de qualidade através de processos especificados
  • Visão geral do status atual de uma edição
  • Opções de automação

Disponível no Pacote de Serviços

SILVER

Grupos-alvo

  • Gestão de Reclamações
  • Atendimento ao Cliente
  • Gerenciamento de Facilidades
  • Recursos Humanos