System Configuration History

Funções Adicionais

System Configuration History

A importação e exportação de configurações do sistema são totalmente possíveis na versão oficial do OTRS. Uma exportação sempre representa sua configuração completa.

Com a funcionalidade de Histórico de configuração do sistema, as revisões anteriores agora podem ser visualizadas e restauradas individualmente. Isso facilita a redefinição de uma configuração, reduzindo erros e tempo de inatividade. Além disso, as alterações são auditáveis e à prova de revisão – o sistema registra quais alterações foram feitas e por quem.

Benefícios

  • Redução de erros restaurando configurações
  • Log de alterações detalhado para todas as configurações
  • Responsabilização de mudanças

Disponível no Pacote de Serviços

SILVER

Grupos-Alvo

  • IT
  • Gerenciamento de Segurança