Soluções

Soluções que se encaixam
perfeitamente

Você sabe a diferença entre um terno que pode encontrar em qualquer loja
e um que foi feito à medida? Quando um terno é cortado para as suas medidas,
não há desconforto. Apenas se encaixa – perfeitamente.

Trabalhar com o OTRS também é assim.
Nossos consultores experientes usam o tempo para mapear todos as suas necessidades. Em seguida, eles projetam sua instância de OTRS.
Quando você está pronto para implementar o sistema, ele apenas se encaixa – perfeitamente.

Soluções feitas à medida
da sua empresa

Flexibilidade ilimitada. Anos de experiência. É assim que o OTRS
oferece soluções para SAC, ITSM e
Segurança Corporativa. Nossa ampla gama de soluções permite
que você adapte o OTRS aos seus requisitos de maneira rápida, transparente e confiável.

Man in casual office space reads from a laptop while holding a coffee mug in two hands

Serviço de atendimento ao cliente rápido e satisfatório

Faça com que satisfação dos seus clientes seja a mais alta que você já viu com o OTRS. Ao estruturar e automatizar a comunicação, o foco de sua equipe não será o gerenciamento de tarefas, mas sim construir relacionamentos e fornecer resoluções rápidas. Seus clientes serão mais felizes do que nunca.

Saiba Mais

Gestão de Serviços de TI Inovadora e Focada em Resultados

Se mantenha a par das necessidades do seu negócio e aproveite as oportunidades técnicas com o OTRS. Capturando, rastreando e gerando relatórios com facilidade em toda a organização, você terá as informações necessárias para desenvolver estratégias de ITSM focadas nos seus clientes e de valor agregado para o futuro. Pronto para liderar o caminho?

Saiba Mais
A joyful high-five in the office between man and woman while work colleagues look on
Woman and man with laptop stand in front of servers in a data center

Segurança Corporativa Decisiva e Ágil

Em caso de ataque, seu Centro de Comando OTRS personalizado entra em ação, permitindo que sua equipe tome as medidas certas para reduzir os riscos e restaure a operação normal dos negócios. Fique tranqüilo – nós o protegemos.

Saiba Mais
Estamos lucrando com a versatilidade do software: o OTRS nos fornece todas as funções que precisamos para uma ampla gama de aplicações. É um produto enxuto, mas poderoso, tecnologicamente muito moderno, graças às suas opções de conexão.
Ralf Boldt, Gestor de TI, Klinikum Oldenburg GmbH

Então, qual a Solução OTRS que se encaixa
melhor no seu negócio?