Gerenciamento de Incidentes de Segurança

Aja Rapidamente e Reduza os Danos em Caso de Ciberataques

Gerenciamento de Incidentes de Segurança: Responda Efetivamente a Incidentes de Segurança

O Gerenciamento de Incidentes Envolve Priorização, Avaliação e Gerenciamento.

Os processos automatizados ajudam os analistas de gerenciamento de incidentes de segurança a responder de maneira ideal. No caso de um ataque, as empresas devem agir rapidamente para minimizar os danos e conter as ameaças. A base para lidar com incidentes relacionados à segurança é a criação de um plano no qual as tarefas e responsabilidades são definidas. Este plano também direciona o isolamento de malware e sistemas afetados, bem como garante análises mais profundas para identificar o atacante e investigar o motivo do ataque com mais detalhes.

Por Que o Gerenciamento de Incidentes de Segurança é Tão Importante Hoje?

As empresas são regularmente, e com uma frequência crescente, atacadas por cibercriminosos e costumam sofrer danos de longo prazo.

Vivemos em tempos turbulentos e em constante mudança. O mundo está conectado em rede e a digitalização está avançando. Experienciamos isso muito claramente em 2020, em particular, quando mais e mais pessoas mudaram seus locais de trabalho para homeoffice. Eles mudaram de uma rede gerenciada por profissionais de TI para um local de trabalho sem firewalls corporativos e possivelmente sem programas antivírus profissionais para protegê-los.

Essa situação torna as empresas um alvo fácil para os cibercriminosos e apresenta grandes desafios para os departamentos de TI.

No entanto, a segurança de TI não é apenas uma preocupação dos especialistas em segurança; também é responsabilidade de cada funcionário. Tarefas aparentemente simples, como

  • Alterar senhas regularmente,
  • compartilhar informações confidenciais apenas com fontes conhecidas e verificadas,
  • atualizar software,
  • fazer backups regulares dos dados e
  • empregar consistentemente uma estratégia de desktop limpo

são uma base importante para um trabalho seguro. Todas as oportunidades devem ser aproveitadas para sensibilizar repetidamente os funcionários para o tópico.

O Que Deve Ser Considerado Ao Se Preparar Para Incidentes?

O mais importante é garantir que todos os funcionários conheçam suas funções e responsabilidades no caso de um incidente de segurança.

Para isso, cenários podem ser desenvolvidos e executados regularmente para que possam ser avaliados e otimizados, se necessário. Um plano de resposta deve ser bem documentado, assim como deve detalhar e explicar as funções e responsabilidades de todos os envolvidos.

Acima de tudo, a competência de cada indivíduo conta. Quanto melhor preparados seus funcionários estiverem, menor será a probabilidade de cometerem erros críticos.

Responda às seguintes questões:

  • Os funcionários foram treinados sobre a política de segurança?
  • As políticas de segurança e o plano de gerenciamento de incidentes foram aprovados pela liderança apropriada?
  • A equipe de resposta a incidentes conhece suas responsabilidades e sabe a quem notificar?
  • Todos os membros da equipe participaram dos exercícios práticos?

O Plano de Gerenciamento de Incidentes

Na cibersegurança, assim como no ITSM, existem múltiplas normas como ISO 27000 e várias especificações NIST. Em geral, todos eles recomendam a criação de um plano de resposta a incidentes.

Um plano de resposta a incidentes geralmente é um conjunto documentado de instruções com várias fases. O plano de resposta a incidentes define todas as ações necessárias e descreve claramente as responsabilidades. Está comprovado que ele consiste em várias fases, então revisões regulares de tal plano de gerenciamento de incidentes são necessárias.

Sendo um software SOAR, como pode o STORM oferecer suporte ao gerenciamento de incidentes?

  • Identificação
    Com tantos alertas chegando, os analistas perderiam muito tempo abrindo e registrando incidentes. Em vez disso, um SOAR usa automação para criar novos casos.
  • Priorização
    Para acompanhar o fluxo de alertas, sua equipe de cibersegurança precisa de uma solução automatizada. A automação SOAR prioriza rapidamente cada caso recebido para que os incidentes críticos sejam respondidos primeiro.
  • Diagnóstico
    As plataformas SOAR facilitam o diagnóstico dos analistas de segurança, organizando centralmente alertas SIEM e outros dados. Isso inclui informações WHOIS ou MISP, por exemplo. Isso significa que todos os dados relacionados a um caso atual estão rapidamente disponíveis.
  • Resposta
    Uma solução SOAR notifica todas as partes interessadas quando ocorre um incidente: gerenciamento, dev ops e TI. As etapas de mitigação são documentadas à medida que acontecem. Assim, o gerenciamento de um caso centralizado em uma solução SOAR simplifica o envolvimento de todas as partes responsáveis. Outros podem ver imediatamente o progresso e status atuais.
  • Resolução e encerramento
    Softwares SOAR documentam todas as respostas a um incidente para prevenir futuros incidentes. Esta documentação não pode ser editada. Isso garante que a resposta a um incidente seja armazenada à prova de auditoria.
Responda de forma otimizada a incidentes com o Gerenciamento de Incidentes de Segurança

Especialistas em Gerenciamento de Incidentes

As causas dos incidentes relacionados à segurança são múltiplas e muitas vezes não são imediatamente reconhecíveis. No entanto, é necessário identificá-los para realmente eliminar todos os vestígios do incidente.

O STORM traz muitas vantagens como software SOAR: É uma ferramenta que pode ser adaptada individualmente aos requisitos de segurança, mas também inclui muito know-how de nossos especialistas em cibersegurança.

Nossos especialistas em segurança trabalham com você para analisar o status quo de seus processos de segurança de TI, desenvolver soluções adequadas e, em seguida, implementá-las.

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