Weltweit genutzt
von
mehr als
170.000
Unternehmen
Ihre Probleme sind unsere Herausforderung.
OTRS hat keine Standardlösungen, weil es in jedem Unternehmen individuelle Strukturen gibt. Mit maßgeschneiderter Konfiguration verhelfen wir unseren Kunden zum Erfolg.
OTRS
ist
in
40 Sprachen
verfügbar
Das Unternehmen
hat
7
internationale
Standorte
Sehen Sie, wie unsere Kunden OTRS nutzen
und warum sie sich für uns entschieden haben.
ENAV benötigte eine Help Desk-Software mit Integrationsmöglichkeiten, um interne Prozesse zu erfassen und zu beschleunigen
Mehr erfahren
Der Einsatz von OTRS führt zum Check-up interner Abläufe und schafft einheitliche Kommunikationsvorgänge
Nachdem das OTRS-Team das Projekt erfolgreich abgeschlossen hatte, erhielten wirHozifa Hussein, Data Center Manager, Ahfad University for Women
schnell positives Feedback: Die Anzahl der Beschwerden sank innerhalb von zwei Monaten auf nur 35%.
Unsere Kunden und ihre Erfolgsgeschichten
Die Flexibilität von OTRS ermöglicht es, eine Vielzahl von Anfragen aus verschiedenen Bereichen in einem System zu managen.
Die Ahfad Universität für Frauen versorgt Mitarbeiter durch OTRS mit professionellem IT-Service
Cogetech führt ITIL®-konformes OTRS::ITSM Modul ein, um alle Zulieferer mit einer einzigen Lösung zu betreuen
Der Einsatz von OTRS führt zum Check-up interner Abläufe und schafft einheitliche Kommunikationsvorgänge
Nach Neugründung führt Excelitas OTRS als leistungsstarkes Ticketing-Tool auf internationaler Ebene ein
OTRS unterstützt das auf Satellitenkommunikation basierende System zur End-to-End-Verbindung
ENAV benötigte eine Help Desk-Software mit Integrationsmöglichkeiten, um interne Prozesse zu erfassen und zu beschleunigen
Flexiblere Konfigurationsmöglichkeiten erlauben schnellere Anpassungen auf neue Anforderungen
Europaweiter Einsatz von OTRS im IT-Service erleichtert Mitarbeitern Anfragen zu stellen und zu bearbeiten