Sikertortenetek

A napi gyakorlat
biztosítja a sikert.

Optimális megoldások minden forgatókönyvhöz. Ügyfél esettanulmányok mutatják az OTRS rugalmasságát és azt, hogy milyen pontosan testre szabható bármilyen üzleti igényhez - iparágtól függetlenül.

Az Ön problémái a mi kihívásunk.

Az OTRS nem rendelkezik szabványosított megoldásokkal, mivel minden vállalat egyedi, ami azt jelenti, hogy minden cégnek megvannak a maga egyéni igényei, folyamatai és struktúrái. Egyedi konfigurációinkkal minden ügyfelünket sikerre segíthetünk.

hands of two people discuss something, one person holds a pen

Nézze meg, hogyan használják ügyfeleink az OTRS-t, és miért minket választottak.

Airplane over airport and terminal with blue skies and soft clouds
ENAV

Az ENAV-nak szüksége volt egy integrációs lehetőségekkel rendelkező ügyfélszolgálati szoftverre a belső folyamatok rögzítéséhez és felgyorsításához.

Olvasson tovább
blue shipping container
LogPay pénzügyi szolgáltatások

Az OTRS használata a belső folyamatok ellenőrzéséhez vezet, és következetes kommunikációs folyamatokat hoz létre.

Olvasson tovább
doctor holds a radiophotgraph
Klinikum Oldenburg

A szabványosított munkafolyamatok és folyamatok most lehetővé teszik az előretekintő tervezést.

Olvasson tovább
Tiled glass construction in pyramid shape lit with green-violet light
Géant

A műveleti központ az OTRS segítségével javítja az SLA-menedzsmentet, a szolgáltatást és a hatékonyságot.

Olvasson tovább
Miután az OTRS csapata sikeresen befejezte a projektet, gyorsan részesültünk pozitív visszajelzésekben: a panaszok száma két hónapon belül mindössze 35%-ra csökkent.
Hozifa Hussein, adatközpont-menedzser, Ahfad University for Women (Ahfad Női Egyetem)

Ügyfeleink és sikertörténeteik.

Élvonalbeli technológia és megbízható megoldások a lemezmegmunkáló gépekhez, optimális ügyfélszolgálattal és támogatással kiegészítve – az OTRS támogatásával.

Olvassa el a teljes történetet

Az istentiszteletek biztonságos, kényelmes környezetének biztosítása hat ingatlan költséghatékony és eredményes felügyeletét jelenti.

Olvassa el a teljes történetet

A rugalmasság, amit struktúra és biztonság támogat,
kritikus fontosságú a távmunkások és ügyfeleik közötti
bizalom sikeres kialakításához.

Olvassa el a teljes történetet
assorted color thread spool lot

A Bru Textiles gyönyörű enteriőröket alkot. Az OTRS nagyszerű ügyféltapasztalatokat tesz lehetővé. Együtt egy különleges kapcsolatot hoztunk létre.

Olvassa el a teljes történetet
An old Olympus Camera on a black background

Az OTRS Európa-szintű használata az informatikai szolgáltatásban megkönnyíti a munkavállalók számára a kérések létrehozását és feldolgozását.

Olvassa el a teljes történetet
Business meeting between woman with computer and man with coffee

A rugalmasabb konfigurációs beállítások lehetővé teszik a gyorsabb személyre szabhatóságot az új követelmények kielégítésére.

Olvassa el a teljes történetet
Airplane over airport and terminal with blue skies and soft clouds

Az ENAV-nak szüksége volt egy integrációs lehetőségekkel rendelkező ügyfélszolgálati szoftverre a belső folyamatok rögzítéséhez és felgyorsításához.

Olvassa el a teljes történetet
Large satellite in a lush green field faces mountains on a bright blue day. Positioned next to a single small house.

Az OTRS támogatja a végpontok közötti kapcsolatot a műholdas kommunikációs rendszernél.

Olvassa el a teljes történetet
Black background crossed by squiggly red and blue color strokes

Az újraalapítás után az Excelitas nemzetközi szinten valósította meg az OTRS-t nagy teljesítményű jegykezelő eszközként.

Olvassa el a teljes történetet
doctor holds a radiophotgraph

A szabványosított munkafolyamatok és folyamatok most lehetővé teszik az előretekintő tervezést.

Olvassa el a teljes történetet
blue shipping container

Az OTRS használata a belső folyamatok ellenőrzéséhez vezet, és következetes kommunikációs folyamatokat hoz létre.

Olvassa el a teljes történetet

A Cogetechnek egy ITIL-kompatibilis ITSM-rendszert kellett megvalósítania, hogy egyetlen megoldással támogassa az összes szállítót.

Olvassa el a teljes történetet
book shelter library

Az Ahfadi Női Egyetem professzionális informatikai támogatást nyújt az alkalmazottaknak az OTRS segítségével.

Olvassa el a teljes történetet
Tiled glass construction in pyramid shape lit with green-violet light

A műveleti központ az OTRS segítségével javítja az SLA-menedzsmentet, a szolgáltatást és a hatékonyságot.

Olvassa el a teljes történetet