OTRS is now part of Easyvista. Stronger together!
  • OTRS szoftvermegoldások
    Személyre szabható
    OTRS
    Az OTRS szolgáltatásmenedzsment igényeket kielégítő rugalmas, személyre szabható szoftver.
    Helyszíni és menedzselt OTRS összehasonlítás
    ((OTRS)) Community Edition
    OTRS applikáció
    Szoftvermegoldások
    Ügyélszolgálat és támogatás
    Boost customer satisfaction very rapidly – never miss requests, lower the response time (MTTR)
    IT-szolgáltatásmenedzsment
    Az informatikai részleg támogatása automatizált, ITIL4-kompatibilis folyamatokkal
    Irodamenedzsment
    Automatizálja az irodamenedzsment-folyamatokat a szoftvermegoldásunkkal
    OTRS emberierőforrás-menedzsment megoldás
    Támogassa az emberi erőforrás csapatát folyamatokkal, például a szabadságoknál
    Kibervédelmi és biztonsági incidensek – STORM
    A megoldás a gyors biztonsági rendszerezéshez, automatizáláshoz és incidensválaszhoz
    Roadmap
    Release Notes
    Security Advisories
  • Felhasználási területek
                          Szolgáltatásmenedzsment
                          Biztonságmenedzsment
                          Feladatmenedzsment
                          Eszközmenedzsment
                          Technológiamenedzsment
                          Tudásmenedzsment
                        • Szolgáltatások
                          Szolgáltatások
                          Szolgáltatások
                          Tanácsadás, tréningek, ügyfélszolgálat: a hivatalos OTRS szolgáltatásokal
                          GyIK
                          OTRS Képzésekhez
                          Webinars about OTRS
                          Get useful information about the latest OTRS version. Watch how OTRS works.
                          Nyilvános képzések
                          Kapcsolatfelvétel az értékesítőkkel
                          Kapcsolatfelvétel a Tanácsadókkal
                          Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal
                        • Sikertörténetek
                        • Blog
                        • Kapcsolat
                        Ügyfélszolgálat
                        fill 7
                        fill 7
                        OTRS - Home
                        OTRS is now part of Easyvista. Stronger together!

                        OTRS szoftvermegoldások

                        Személyre szabott megoldások a szervezetére

                        Korlátlan rugalmasság. Évek tapasztalata. Ez az, ahogy az OTRS személyre szabott megoldásokat kínál az ügyfélszolgálat, az ITSM és a vállalati biztonság számára. Átfogó megoldásaink lehetővé teszik, hogy gyorsan, zökkenőmentesen és megbízhatóan igazítsa az OTRS-t a követelményeihez.

                        Személyre Szabható

                        OTRS
                        Az OTRS szolgáltatásmenedzsment igényeket kielégítő rugalmas, személyre szabható szoftver.
                        Helyszíni és menedzselt OTRS összehasonlítás
                        ((OTRS)) Community Edition
                        OTRS applikáció
                        Roadmap
                        Release Notes
                        Security Advisories

                        Szoftvermegoldások

                        Customer Service & Support
                        Ügyélszolgálat és támogatás
                        Boost customer satisfaction very rapidly – never miss requests, lower the response time (MTTR)
                        ITSM - IT-Service-Management
                        IT-szolgáltatásmenedzsment
                        Az informatikai részleg támogatása automatizált, ITIL4-kompatibilis folyamatokkal
                        hr management
                        Irodamenedzsment
                        Automatizálja az irodamenedzsment-folyamatokat a szoftvermegoldásunkkal
                        HR Management
                        OTRS emberierőforrás-menedzsment megoldás
                        Támogassa az emberi erőforrás csapatát folyamatokkal, például a szabadságoknál
                        Kibervédelmi és biztonsági incidensek – STORM
                        A megoldás a gyors biztonsági rendszerezéshez, automatizáláshoz és incidensválaszhoz
                        Az OTRS támogat bennünket a hatékony szerviz- és támogatási folyamatok modellezésében és megvalósításában, hogy ügyfeleinknek folyamatosan magas minőséget nyújthassunk.
                        Henrik Kindt – ügyfélszolgálati vezető
                        A személyre szabási lehetőségek fontosak voltak az OTRS mellett hozott döntésünkben. Ezután az ár-teljesítmény arány volt a mérleg nyelve.
                        Niklas Strotmann, a H. Gautzsch Csoport digitalizációs projekt- és folyamatmenedzsere
                        Az OTRS központi helpdesk megoldásunkkal gyorsan tudunk reagálni a megkeresésekre, és első osztályú szolgáltatást nyújtunk az önkénteseinknek.
                        Nico Reiners, a DLRG informatikai munkacsoportjának a vezetője.
                        A mobil elérhetőség és a továbbfejlesztett keresési funkciók hatalmas előrelépést jelentettek a csapatunk számára. Most már tényleg gyorsabban tudunk dolgozni, és az ügyfelek kéréseit akár útközben is kezelhetjük.
                        Alexandra John, ügyfélkapcsolati igazgató
                        Az OTRS-t szerződéses ügyfélként használó hét év alatt csak pozitív tapasztalatokat szereztünk. Nagyra értékeljük a megbízható és hozzáértő támogatást.
                        Georg Rölli, IT-üzemeltetési vezető a Livit AG-nál
                        Contact OTRS Team

                        Ki szeretné próbálni az OTRS?

                        Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtaláljuk a megoldást.

                        Kezdje most!
                        Capterra Shortlist 2024
                        Software Advice Front Runners 2024
                        Infosec Award 2021
                        OTRS Szoftvermegoldások
                        Felhasználási Területek
                        Szolgáltatások
                        Vállalat