Soluções de Software OTRS
Soluções feitas à medida da sua empresa
Flexibilidade ilimitada. Anos de experiência. É assim que o OTRS
oferece soluções para SAC, ITSM e
Segurança Corporativa. Nossa ampla gama de soluções permite
que você adapte o OTRS aos seus requisitos de maneira rápida, transparente e confiável.
Software personalizável
OTRS
O OTRS é um sistema de help desk personalizável. Encontre a sua solução perfeita
Soluções
Support for your IT department with automated, ITIL4-compliant processes
Automate office management processes with our software solution
Apoie sua equipe de RH com inúmeros processos, como gerenciamento de aplicativos ou licenças
Solução completa de ISMS de conformidade pronta para implementação de acordo com a ISO/IEC 27001
A solução para a rapidez orquestração de segurança, automação, e respostas a incidentes
Hoje, conseguimos receber a demanda, acompanhar e gerenciar as solicitações e autorizações e navegar entre as 15 unidades de negócios responsáveis pela solução. Nosso tempo de resposta é um fator crítico e o OTRS garante que as solicitações não desapareçam ou fiquem sem resposta”, esclarece Jesaias Arruda, Gerente de Infraestrutura da Bemol.
Jesaias Arruda, Gerente de Infraestrutura da Bemol Digital.
O fato de estarmos expandindo o OTRS para outros departamentos é uma prova de que a segurança fez a escolha certa; é rápido, flexível, confiável e fácil.
Giovanni Mellini, Engenheiro de Segurança na ENAV S.p.A.
Com o Grupo OTRS, temos verdadeiros especialistas do nosso lado, apoiando nossa organização 24 horas por dia com um serviço altamente flexível e confiável a um preço competitivo.
Tony Barber, Chefe do Centro de Operações da GÉANT
A flexibilidade do OTRS nos permite começar de imediato a melhoria da entrega de serviços, ao mesmo tempo que pensamos no futuro em termos de como podemos oferecer mais transparência e melhor suporte aos nossos clientes.
Henry Vassall Jones, CTO
Eu já usei o OTRS e a diferença entre o que era naquela época e o que é agora é enorme. Percorreu um longo caminho.
Sam Franklin, Gerente de Facilities
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