Atendimento ao Cliente
Reduza custos e melhore a satisfação estruturando a comunicação de atendimento ao cliente com o OTRS. É rico em recursos e fácil de usar.
Empresas lucrativas
confiam em soluções digitais
Você precisará de mais do que uma visão forte para ter sucesso ao lidar com todos os processos da sua empresa.
Se você deseja impulsionar seus negócios e alcançar um crescimento sustentável,
você precisará de estruturas digitais que integrem processos padronizados
e tornem a comunicação transparente entre suas equipes e departamentos, facilitando a comunicação com seus clientes.
Especializado em Indústria
Nossos consultores têm profundo conhecimento do setor, irão guiá-lo para que saiba como maximizar as capacidades do OTRS, adaptando com precisão nossas soluções técnicas às necessidades do seu negócio. Eles ajudarão você a aproveitar a flexibilidade do OTRS, de modo a que qualquer fluxo de trabalho ou processo seja totalmente resolvido.
Gerenciamento de Serviços de TI
Gerencie incidentes de forma simples e tenha todas as informações necessárias para tomar decisões com estratégia e visão de futuro. O OTRS é uma solução de ITSM que se molda e adapta às necessidades dos negócios em constante mudança.
Segurança Corporativa
Responda a ataques com rapidez, precisão e transparência com o OTRS. A automação e as notificações eliminam o fator dúvida durante uma situação de crise.
Serviço e Suporte
Soluções de gerenciamento total permitem que você se concentre em coisas mais importantes.
Aconselhamento e suporte estão incluídos no OTRS. Deixe a preocupação com os tempos de atividade, as modificações de automação e os campos obrigatórios para nós. Dessa forma, você e sua equipe podem se concentrar nos projetos que realmente afetam os resultados finais da sua empresa. E sempre que você quiser saber mais sobre o OTRS, poderá se juntar a nós em um de nossos cursos de treinamento extensivo. O OTRS é uma solução de gerenciamento completa e sem preocupações. Estamos sempre aqui para você.
Saiba MaisFlexibilidade e Controle
É bom mudar as coisas. A qualquer momento.
O sistema OTRS oferece possibilidades quase ilimitadas. É por isso que configuramos o OTRS para se adequar perfeitamente às suas necessidades individuais. À medida que seu negócio se expande e muda, o OTRS simplesmente crescerá com você.
Saiba Mais
Casos de Sucesso
Descubra como nossos
clientes trabalham
com o OTRS
Veja como alguns de nossos clientes já estão
lucrando com a flexibilidade do OTRS.
Na Olympus, as solicitações são agora feitas e processadas de maneira mais fácil e rápida. Graças ao OTRS, a empresa tem um processo claro e individualmente configurável.
Saiba Mais
As funções automatizadas criaram um fluxo de comunicação fácil de entender na Géant. O OTRS tornou as informações importantes acessíveis a todos os funcionários em um único lugar.
Saiba Mais
Os recursos de TI se beneficiam com os fluxos de trabalho automatizados. O OTRS tornou o trabalho mais eficiente e menos propenso a erros.
Saiba Mais