OTRS 8 Home

Hazlo a tu manera: OTRS 8

Rápido. Moderno. Seguro.

  • Mitel logo in grey color
  • Olympus logo in grey color
  • ENAV logo in grey color
  • Lufthansa logo in grey color

Porque nadie es como tú,
OTRS 8 es tu escritorio de soluciones.

OTRS 8 es nuestro último lanzamiento, y es todo sobre usted, personalización. OTRS 8 garantiza más diversión y motivación de los empleados en el trabajo a través de un gran número de opciones de personalización. Es la mejor inversión para el futuro de su empresa. OTRS 8 puede ser usado como una solución de gestión de servicios empresariales en cualquier departamento de su empresa. Es una bocanada de aire fresco por su velocidad, información en tiempo real, máxima flexibilidad y óptima seguridad.

OTRS 8 – porque usted y sus necesidades individuales cuentan.

Bla nueva y moderna interfaz OTRS 8

Con OTRS 8 los agentes de servicio y los gerentes pueden diseñar sus espacios de trabajo de acuerdo a sus estilos de trabajo personales:

  • Controles contemporáneos y guía de usuario optimizada para facilitar el trabajo.
  • Ajustes de diseño individuales a nivel de agente.
  • ¿Contrastes claros u oscuros y opciones de color? ¡Por supuesto! Completa tu perfil con un avatar o una foto.
  • Un organizador personal para crear, guardar y gestionar individualmente listas o resultados de búsqueda.
  • Escanea las listas más rápido con iconos y vistas previas del contenido.
  • Relaciónate con los clientes a través de Facebook y Twitter.

…y toda la información se actualiza en tiempo real!*

*Una encuesta mundial del Grupo OTRS realizada en enero de 2020 entre 500 participantes de Alemania, Estados Unidos, México, Brasil y Singapur mostró que la mayoría de los empleados del servicio de atención al cliente quieren principalmente un software que se adapte a sus necesidades personales en el trabajo.
Prueba Gratuita

¿Qué hace especial a OTRS 8?

El software de gestión de servicios OTRS 8 viene directamente del fabricante. Nuestra solución ofrece una herramienta estable y rápida respaldada por años de experiencia en productos y procesos. OTRS 8 se adapta a sus necesidades con muchas funcionalidades configurables individualmente que se complementan con servicios de consultoría y capacitación.

OTRS 8 administrado es una solución como un servicio. Con las actualizaciones y los parches de seguridad siempre estará al día, sin complicaciones. OTRS 8 fue desarrollado de acuerdo a los más altos estándares de calidad así como a los principios de Privacidad y Seguridad por Diseño.

green forest with one yellow tree

Descubra cómo trabajan los clientes con OTRS

¿Prefiere escuchar lo que nuestros clientes tienen que decir? Lea ejemplos prácticos de cómo usar OTRS. Vea lo que puede lograr y descubra por qué los usuarios están tan satisfechos.

assorted color thread spool lot

Logo-brutex-without-bg

La flexibilidad de OTRS permite administrar múltiples solicitudes de diferentes departamentos en un solo sistema.

Más información

PFM logo

Professional Flight Management, Inc. Ofrece un servicio de alta gama a una velocidad similar a la de un jet.

Más información
airplane over building
bulding with blue pattern

La flexibilidad de OTRS permite administrar múltiples solicitudes de diferentes departamentos en un solo sistema.

Más información

Paquetes de Servicio

Compare nuestros Paquetes

Nivel de Servicio
SILVER
GOLD
TITANIUM
PLATINUM
Máx. Número de Agentes Concurrentes
10
50
100
200
Máx. Espacio de Almacenamiento
50 GB
400 GB
1000 GB
2000 GB
Respaldo Completo
2x per week
1x per day
1x per day
1x per day
Ventana de Nivel de Servicio (SLW)
Lu - Vi
9 am - 5 pm
excepto días festivos
Lu - Vi
8 am - 8 pm
excepto días festivos
24/7/365
24/7/365

Pruebe OTRS fácil, rápido y gratuitamente.
Experimente los beneficios para su negocio.