OTRS 8 Home

Járja a saját útját: OTRS 8

Gyors. Modern. Biztonságos.

  • Mitel logo in grey color
  • Olympus logo in grey color
  • ENAV logo in grey color
  • Lufthansa logo in grey color

Mert senki nem hasonlít Önhöz, az OTRS 8 az Önre szabott
„Solution Desk”.

Az OTRS 8 a legújabb kiadásunk, teljes mértékben Önre szabva. Az OTRS 8 sokkal személyre szabottabb lehetőségekkel garantálja a szórakoztatást és a munkavállalói motivációt a munkahelyen. Ez a legjobb befektetés a vállalata jövőjébe. Az OTRS 8 kiválóan használható vállalati szolgáltatásmenedzsment megoldásként az Ön vállalatának bármely osztályán. Ez egy lélegzet a friss levegőből a sebességnek, a valós idejű információnak, a maximális rugalmasságnak és az optimális biztonságnak köszönhetően.

OTRS 8 – mert Ön és az Ön egyedi igényei számítanak.

 

Vadonatúj modern OTRS 8 felület

Az OTRS 8 által az ügyintézők és vezetők megtervezhetik a munkahelyeiket a személyes munkastílusuknak megfelelően:

  • Párhuzamos vezérlés és optimalizált felhasználói útmutatások az egyszerű működéshez.
  • Egyéni elrendezési beállítások ügyintézői szinten.
  • Világos vagy sötét kontrasztok és színválaszték? Természetesen! Töltse ki profilját egy avatárral vagy egy fényképpel.
  • Személyes szervező a listák vagy keresési eredmények egyedi létrehozásához, mentéséhez vagy kezeléséhez.
  • Fussa át a listákat gyorsabban az ikonok és az elemek tartalmi előnézete segítségével.
  • Tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel a Facebookon és a Twitteren keresztül.

…és minden információ valós időben frissül!*

*Egy OTRS Group által Németországban, az USA-ban, Brazíliában és Szingapúrban, 2020 januárjában, 500 résztvevővel végzett kutatás alapján az ügyfélszolgálati munkavállalók elsősorban olyan szoftvert szeretnének, amelyek a munkahelyen a saját egyéni igényeikre vannak szabva.
Próbálja ki most

Mi teszi az OTRS 8-at különlegessé?

Az OTRS 8 szolgáltatásmenedzsment szoftver közvetlenül a gyártótól érkezik. A megoldásunk stabil és gyors eszközt kínál sokéves szakértői termék- és folyamattapasztalattal a háttérben. Az OTRS 8 számos egyedileg beállítható funkcióval alkalmazkodik az Ön igényeihez, amelyeket a tanácsadási szolgáltatásaink és a képzéseink is kiegészítenek. A teljesen menedzselt OTRS 8 egy „Solution as a Service”. A frissítésekkel és a biztonsági javításokkal Ön mindig naprakész lesz – bonyodalmak nélkül. Az OTRS 8 a legmagasabb minőségi szabványoknak megfelelően, csakúgy mint a tervezett adatvédelmi és biztonsági alapelvek alapján lett kifejlesztve.

green forest with one yellow tree

Fedezze fel, hogyan dolgoznak az ügyfelek az OTRS-sel

Jobban szeretné hallani, hogy a mi ügyfeleink mit mondtak? Olvassa el a gyakorlati példáit annak, hogy miként kell használni az OTRS-t. Nézze meg, mit érhet el, és fedezze fel, hogy a felhasználók miért annyira elégedettek.

 

Business meeting between woman with computer and man with coffee

Az informatikai erőforrások az automatizált munkafolyamatok előnyeit élvezik. Az OTRS hatékonyabbá és kevésbé hibaérzékennyé tette a munkát.

Olvasson tovább

Az ENAV-nak szüksége volt egy integrációs lehetőségekkel rendelkező ügyfélszolgálati szoftverre a belső folyamatok rögzítéséhez és felgyorsításához.

Olvasson tovább
Airplane over airport and terminal with blue skies and soft clouds
An old Olympus Camera on a black background

Az OTRS Európa-szintű használata az informatikai szolgáltatásban megkönnyíti a munkavállalók számára a kérések létrehozását és feldolgozását.

Olvasson tovább

Szolgáltatási csomagok

Csomagok összehasonlítása

Szolgáltatási szint
EZÜST
ARANY
TITÁN
PLATINA
Egyidejű ügyintézők legnagyobb száma
10
50
100
200
Legnagyobb megengedett tárhely
50 GB
400 GB
1000 GB
2000 GB
Teljes biztonsági mentés
2x hetente
1x naponta
1x naponta
1x naponta
Szolgáltatási ablak (SLW)
hétfő-péntek 09:00-17:00, kivéve ünnepnapokon
hétfő-péntek 08:00-20:00, kivéve ünnepnapokon
24/7/365
24/7/365

Próbálja kis az OTRS-t könnyedén, egyszerűen és ingyen.
Tapasztalja meg az előnyöket az Ön vállalkozása számára.