Kezdjen el dolgozni az OTRS-sel!
Az OTRS ideális megoldás bármilyen méretű vállalat számára.
Válasszon szolgáltatási csomagot az üzleti igényeinek megfelelően!
EZÜST
10Egyidejű ügyintézők
Támogatás hétköznap 09:00 - 17:00 közöttMinősített adatközpontokTárhely: 50 GB3 funkciókiegészítőVisszaállítási idő 8 óra
ARANY
50Egyidejű ügyintézők
Támogatás hétköznap 08:00 - 20:00 közöttMinősített adatközpontokTárhely: 400 GB7 funkciókiegészítőVisszaállítási idő 6 óra
TITÁN
100Egyidejű ügyintézők
24/7/365 támogatásMinősített adatközpontokTárhely: 1000 GB10 funkciókiegészítőVisszaállítási idő 4 óra
PLATINA
200Egyidejű ügyintézők
24/7/365 támogatásMinősített adatközpontokTárhely: 2000 GBKorlátlan funkciókiegészítőVisszaállítási idő 2 óra
Csomagok összehasonlítása
Szeretné az OTRS-t a saját adatközpontjában futtatni? Lépjen velünk kapcsolatba a részletekért!
OTRS beüzemelése és működtetése nagyon egyszerű.
A szakértőink néhány napon belül üzembe állítják Önnek az OTRS-t.
Az OTRS startra kész – tartósan és megbízhatóan – mindössze négy lépésben.
1
Felmérés
Megismerjük az egyedi követelményeket. Az OTRS szakértők elbeszélgetnek Önnel arról,
hogy a rendszert hogyan lehet a saját igényeihez igazítani.
2
Személyre szabás
Együtt dolgozunk a felépítés, a munkafolyamatok és az automatizálás beállításán,
amely a legjobban támogatja az üzleti célokat.
3
Telepítés
Az OTRS szakértők telepítik és ellenőrzik az OTRS rendszert. A végleges bevezetés
csak akkor történik meg, ha minden tökéletes.
4
Képzés
Segítünk Önnek a legtöbbet kihozni az OTRS-ből. A képzési lehetőségünkkel
naprakészen tarthatja tudását a legjobb gyakorlatokkal (best practices) és az OTRS funkciókkal kapcsolatban.
Készen áll az
OTRS használatára?
GyIK
Gyakran ismételt
kérdések
A rugalmassága kiterjeszthető és a legjobb ITIL®-kompatibilis funkcionalitást nyújtja válaszul a gyorsan változó üzleti követelményeinkre. Úgy éreztem, hogy más megoldások hihetetlenül merevek voltak, és bármilyen személyre szabás fejlesztési beruházásokhoz vezetett volna a közepes méretű vállalatunk költségeket megakadályozó engedélyezési struktúráján felül.Chris Bates, Cogetech, Information Systems & Infrastructure Manager